فایل حاضر به صورت پاورپونت در 35 اسلاید رنگی با محتویات زیر تهیه شده و برای همه افرادی که کسب و کاری دارند و در آن نیاز به بازاریابی و خلاقیت و فروش دارند و همچنین دانشجویان رشته مدیریت ، بازاریابی ، کسب و کار مفید می باشد:
1)تعریف کسب و کارهای کوچک و متوسط
2)تعریف بازاریابی و آشنایی مختصر بازاریابی
3)تعریف خلاقیت
4)تعریف فروش
5)بازاریابی و افزایش فروش
6)چه اقداماتی برای بازاریابی ، خلاقیت و فروش در کسب و کارهای کوچک و متوسط ارائه دهیم؟
تصویر کامل نقشه سفر مشتری شامل:
فازهای سفر مشتری:
آگاهی
بررسی
خرید
نگهداری و وفاداری
اقدامات کاربر در هر فاز و ابزارهای بازاریابی لازم در هر فاز سفر مشتری