دانلود شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 120
حجم فایل: 386 کیلوبایت
قیمت: 43000 تومان

توضیحات:

تحقیق رشته مهندسی صنایع با موضوع شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک با استفاده از روش کارت امتیازی متوازن، در قالب فایل word و در حجم 120 صفحه.

بخشی از متن:

در سال های اخیر، صنعت بیمه شاهد گسترش فناوری اطلاعات، تجارت الکترونیک و به تبع آن بیمه الکترونیک، بوده است. بکارگیری بیمه الکترونیک نیازمند جایگزینی تدریجی فرآیندهای بیمه سنتی با روش های نوین الکترونیکی است. مدیریت مسیر تحول از بیمه سنتی به بیمه الکترونیک، می تواند بیشترین مزیت رقابتی را برای شرکت ها و نمایندگی های فعال در بیمه الکترونیک به همراه داشته باشد. مهم ترین گام در مدیریت و هدایت این فرآیند، شناخت است. شناخت عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک می تواند به شرکت های بیمه در برنامه ریزی و تصمیم گیری بهتر کمک نماید.

از این رو، در این پژوهش فاکتورهای کلیدی بیمه الکترونیکی از طریق مرور ادبیات موضوع، شناسایی شده است. به منظور آزمون فرضیه ها، پرسشنامه ای 50 سوالی با طیف لیکرت طراحی شده و ضریب پایایی کلی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ معادل 90% محاسبه گردیده است ...

فهرست بخشی از مطالب:

1- کلیات تحقیق

1-1- مقدمه

1-2- بیان مساله

1-3- اهمیت و ضرورت

1-4- اهداف، سوالات و زمینه های تحقیق.

1-4-1- اهداف

1-4-2- سوالات تحقیق

1-5- روش تحقیق، مدل و اطلاعات مورد نیاز

1-6- قلمرو تحقیق

1-6-1- قلمرو موضوعی

1-6-2- قلمرو مکانی

1-6-3-قلمرو زمانی

1-7- محدودیت های تحقیق

1-8- تعریف واژگان

2- مبانی نظری و پیشینه ی پژوهش

2-1- مقدمه

2-2- مبانی نظری

2-2-1- مفاهیم و تعاریف بیمه

2-2-2- تاریخچه بیمه در ایران

2-2-3- جایگاه بیمه الکترونیک در صنعت بیمه ایران

2-2-4- اهمیت بیمه الکترونیک و ضرورت آن

2-2-5- بیمه الکترونیکی

2-2-6- بازیگران بیمه الکترونیک

2-2-7- نمایندگان بیمه

2-2-8- کارگزاران بیمه

2-2-9- تفاوت نماینده و کارگزار

2-2-10- نقش فعلی نمایندگان و کارگزاران رسمی بیمه

2-2-11- مزایای بیمه الکترونیک

2-2-12- وب سایت

2-2-13- انواع سایت های بیمه ای

2-2-14- نقاط ضعف و موانع بیمه الکترونیک

2-2-15- اثرات بیمه الکترونیک

2-2-16- دلایل استفاده از بیمه های الکترونیکی

39 2-2-17-پیش¬نیازها و پیش-شرط¬های بیمه الکترونیک

2-2-18- موانع و راهکارهای توسعه بیمه الکترونیک در ایران

2-2-19- بسترهای بیمه الکترونیکی در صنعت بیمه ایران

2-3- پیشینه ی پژوهش

2-3-1- مطالعات داخلی

2-3-2- مطالعات خارجی

3- روش شناسی تحقیق

3-1- مقدمه

3-2- روش تحقیق

3-2-1- اهداف تحقیق

3-2-2- فرضیه های تحقیق

3-2-3- روش انجام کار

3-3- جامعه آماری

3-4- روش نمونه-گیری

3-5- تحقیق از نظر هدف

3-6- چارچوب نظری تحقیق

3-7- روش گردآوری اطلاعات

3-7-1- نحوه امتیازبندی پرسشنامه

3-8- تعیین روایی و پایایی پرسشنامه

3-8-1- تعیین روایی ابزار سنجش

3-8-2- تعیین پایایی ابزار سنجش

3-9- روش های تجزیه و تحلیل داده-ها

4- تحلیل یافته ها

4-1- مقدمه

4-2- ویژگی های جمعیتی شناختی نمونه آماری

4-2-1- سابقه کار

4-2-2- مدرک تحصیلی

4-3- تجزیه و تحلیل آماری نتایج حاصل از جمع آوری پرسشنامه

4-3-1- عوامل موثر بر توسعه بیمه الکترونیک

4-3-2- آزمون زیر شاخص های حوزه مالی

4-3-3- آزمون زیر شاخص های حوزه مشتری

...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق استفاده از روش FMEA در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی

تحقیق استفاده از روش FMEA در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 76
حجم فایل: 410 کیلوبایت
قیمت: 44600 تومان

توضیحات:

پروژه رشته مهندسی صنایع با موضوع استفاده از روش FMEA  در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی، در قالب فایل word و در حجم 76 صفحه.

بخشی از متن:

FMEA به صورت گسترده ای در کارخانجات صنعتی آمریکایی، اروپایی و ژاپنی به صورت استاندارد درآمده است. FMEA یک روش سنتی برای ایجاد قابلیت اطمینان و تجزیه و تحلیل ایمنی است که در طول دهه های مختلف با کاربردهای زیادی در صنایع مختلف وارد شده است. حدود 100 برنامه کابردی در FMEA در صنایع مختلف فقط در ژاپن ایجاد شده است. FMEA  در صنایع مختلقی مانند الکترونیک ، اتومبیل ،مواد مصرفی ، نیروگاههای تولید برق ، راه و ساختمان ، مخابرات و غیره وارد شده است . Hosman معتقد است FMEA یک وسیله اطمینان و نگهداری کامل است 

این تکنیک که اساساً یک تجزیه و تحلیل کیفی است سیستم یا ریز سیستم  ها را برای شناسایی نقص های احتمالی کلیه اجزاء آن بررسی کرده و تلاش می کنیم که اثرات نقص های احتمالی را بر روی بقیه بخش های سیستم ارزیابی کند.

فهرست مطالب:

چکیده

فصل اول: معرفی پایان نامه

1-1 بیان مسئله و اهمیت موضوع

2-1 مروری بر مطالعات مشابه 

3-1 اهداف 

4-1 محدوده کاربرد

5-1 مواد و روش ها : (Material and Method) 

6-1 نتایج : (Results) 

7-1 بحث و نتیجه گیری: (Discussion and conclusion) 

فصل دوم: مروری بر FMEA

1-2 تجزیه و تحلیل حالات شکست و آثار آن (FMEA) چیست؟ 

2-2 گسترش استفاده از FMEA

3-2 مراحل تهیه FMEA 

4-2 فواید اجرای FMEA 

5-2 مراحل اجراء FMEA

6-2 اهداف اجرائی FMEA

7-2 دلایل اجرا FMEA

8-2 زمان اجرا FMEA

2-2 چارت مسیر بهبود مستمر 

2-8-2 مدت زمان اجرای FMEA

3-8-2 زمان پایان FMEA 

9-2 بررسی اجزای FMEA در مراحل مختلف چرخه عمر سیستم 

10-2 مقدمات انجام تجزیه و تحلیل عوامل شکست

11-2 چگونگی انجام دادن انواع تجزیه و تحلیلها

12-2 انواع FMEA 

13-2 انواع تجزیه و تحلیل شکست در بحث ایمنی

14-2 تجزیه و تحلیل عوامل شکست و آثار آن در طراحی محصول FMEA Design 

15-2 تجزیه و تحلیل حالات شکست و اثرات آن در فرآیند Process FMEA 

فصل سوم: مطالعه موردی

1-3 تعریف واژه ها 

2-3 روش کار 

3-3 شرح عملیات 

4-3 نتایج 

فصل چهارم: بحث و نتیجه گیری 

1-4 بحث 

2-4 پیشنهادات

منابع و مآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق استفاده از روش FMEA در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی

تحقیق استفاده از روش FMEA در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 76
حجم فایل: 410 کیلوبایت
قیمت: 44600 تومان

توضیحات:

پروژه رشته مهندسی صنایع با موضوع استفاده از روش FMEA  در ارزیابی و تحلیل ریسک حوادث در کارخانه کاشی، در قالب فایل word و در حجم 76 صفحه.

بخشی از متن:

FMEA به صورت گسترده ای در کارخانجات صنعتی آمریکایی، اروپایی و ژاپنی به صورت استاندارد درآمده است. FMEA یک روش سنتی برای ایجاد قابلیت اطمینان و تجزیه و تحلیل ایمنی است که در طول دهه های مختلف با کاربردهای زیادی در صنایع مختلف وارد شده است. حدود 100 برنامه کابردی در FMEA در صنایع مختلف فقط در ژاپن ایجاد شده است. FMEA  در صنایع مختلقی مانند الکترونیک ، اتومبیل ،مواد مصرفی ، نیروگاههای تولید برق ، راه و ساختمان ، مخابرات و غیره وارد شده است . Hosman معتقد است FMEA یک وسیله اطمینان و نگهداری کامل است 

این تکنیک که اساساً یک تجزیه و تحلیل کیفی است سیستم یا ریز سیستم  ها را برای شناسایی نقص های احتمالی کلیه اجزاء آن بررسی کرده و تلاش می کنیم که اثرات نقص های احتمالی را بر روی بقیه بخش های سیستم ارزیابی کند.

فهرست مطالب:

چکیده

فصل اول: معرفی پایان نامه

1-1 بیان مسئله و اهمیت موضوع

2-1 مروری بر مطالعات مشابه 

3-1 اهداف 

4-1 محدوده کاربرد

5-1 مواد و روش ها : (Material and Method) 

6-1 نتایج : (Results) 

7-1 بحث و نتیجه گیری: (Discussion and conclusion) 

فصل دوم: مروری بر FMEA

1-2 تجزیه و تحلیل حالات شکست و آثار آن (FMEA) چیست؟ 

2-2 گسترش استفاده از FMEA

3-2 مراحل تهیه FMEA 

4-2 فواید اجرای FMEA 

5-2 مراحل اجراء FMEA

6-2 اهداف اجرائی FMEA

7-2 دلایل اجرا FMEA

8-2 زمان اجرا FMEA

2-2 چارت مسیر بهبود مستمر 

2-8-2 مدت زمان اجرای FMEA

3-8-2 زمان پایان FMEA 

9-2 بررسی اجزای FMEA در مراحل مختلف چرخه عمر سیستم 

10-2 مقدمات انجام تجزیه و تحلیل عوامل شکست

11-2 چگونگی انجام دادن انواع تجزیه و تحلیلها

12-2 انواع FMEA 

13-2 انواع تجزیه و تحلیل شکست در بحث ایمنی

14-2 تجزیه و تحلیل عوامل شکست و آثار آن در طراحی محصول FMEA Design 

15-2 تجزیه و تحلیل حالات شکست و اثرات آن در فرآیند Process FMEA 

فصل سوم: مطالعه موردی

1-3 تعریف واژه ها 

2-3 روش کار 

3-3 شرح عملیات 

4-3 نتایج 

فصل چهارم: بحث و نتیجه گیری 

1-4 بحث 

2-4 پیشنهادات

منابع و مآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق ارزیابی کارایی کارکنان بیمارستان مسیح دانشوری با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها (DEA)

تحقیق ارزیابی کارایی کارکنان بیمارستان مسیح دانشوری با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها (DEA)

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 85
حجم فایل: 1091 کیلوبایت
قیمت: 43000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی کارایی کارکنان بیمارستان مسیح دانشوری تهران با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها (DEA)، در قالب فایل word و در حجم 85 صفحه.

چکیده:
مدلهای تحلیل پوششی داده ها به منظور پاسخگویی به نیازهای کاربردی سبب شده است که تحقیقات وسیعی در حوزه های علمی مختلف انجام گیرد. در همین راستا این پژوهش به ارزیابی کارایی کارکنان بیمارستان مسیح دانشوری تهران با استفاده ازمدل تحلیل پوششی داده ها پرداخته است. تحقیق حاضر از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می شود. همچنین از نظر نحوه گردآوری داده ها این تحقیق توصیفی و از نوع علّی-مقایسه ای می باشد. جامعه آماری این تحقیق کارکنان بیمارستان مسیح دانشوری می‌باشد. انتخاب نهاده ها و ستانده ها در این تحقیق با توجه به تحقیقات مشابه، مصاحبه و نظرسنجی از کارشناسان و خبرگان انجام گرفته است. معیارهایی که به عنوان نهاده انتخاب شده اند، عبارتند از سابقه کارکنان و نوع استخدام می باشد. در نهایت با توجه به تجزیه و تحلیل های انجام شده و با استفاده از نرم افزار DEA Solver از میان مدلهای متعدد DEA، مدل CCR ورودی محور به منظور ارزیابی کارایی  انتخاب شده است. نتایج نشان داد که 18 نفر از کارکنان بیمارستان مسیح دانشوری کارا هستند. همچنین نتایج تحلیل حساسیت نشان داد رضایت ارباب رجوع بیشترین تاثیر  و ابتکار و خلاقیت  کمترین تاثیر را  بروی کارا و ناکارا بودن کارکنان بیمارستان مسیح دانشوری داشته است. همچنین نتایج مدل اندرسون پیترسون نشان داد که کارمند شماره چهار کاراترین کارمند در میان کارکنان می باشد و کارمند نه و 11 در مکان های بعدی قرار دارند.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
1-4- اهداف تحقیق
1-5- سوال های تحقیق
1-6- قلمرو تحقیق
1-7- تعریف تخصصی متغیر های تحقیق
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه
2-1- بخش اول: مبانی نظری کارایی
2-1-1- تعریف کارایی
2-1-2- مفهوم کارایی
2-1-3- مفهوم‌ کارایی‌ از دیدگاه نظریه پردازان
2-1-3-1- کارایی‌ درنظریه فردریک‌ تیلور (نظریه‌ مدیریت‌ علمی)
2-1-3-2- مفهوم‌ کارایی‌ در نظریه‌ هنری‌ گانت
2-1-3-3- کارایی‌ در نظریه‌ فرانک‌ و لیلیان‌ گیلبرت
2-1-3-4- کارایی‌ در نظریه‌ ماکس‌ وبر
2-1-3-5- کارایی‌ در مکتب‌ روابط‌ انسانی
2-1-4- عوامل موثر بر کارآیی نیروی انسانی
2-1-5- عوامل مؤثر در افزایش کارآیی در کشورهای توسعه یافته
2-1-6- مفهوم کارایی و انواع آن
2-1- 7- تفاوت کارآئی با بهره وری
2-1- 9- کارایی نسبی
2-1- 10- روشهای اندازه گیری کارایی 25
2-1- 10-1- روشهای پارامتری
2-1- 10-2- روشهای غیر پارامتری
2-2-بخش سوم : پیشینه تحقیق
2-2-1- پیشینه خارجی
2-2-2 – پیشینه داخلی
فصل سوم : روش تحقیق
3-1- مقدمه
3-2- روش تحقیق
3-2- تحقیق کاربردی
3-2-1- تحقیق توصیفی- همبستگی
3-2-2- تحقیق توصیفی
3-3- متغیرهای تحقیق
3-4- روشهای جمع‌آوری اطلاعات
3-5- قلمرو تحقیق
3-5-1- قلمرو موضوعی تحقیق
3-5-2- قلمرو مکانی تحقیق
3-5-3- قلمرو زمانی تحقیق
3-6- جامعه آماری
3-7- روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات
3-8- معرفی تحلیل پوششی داده ها
3-8-1- مدل CCR
3-8-2- دیدگاههای ورودی ـ محور و خروجی ـ محور در حل مدل‌های CCR
3-8-3- رتبه‌بندی واحدهای کارا
3-8-4- ارائه مدلCCR با رویکرد ورودی – خروجی محور(CCR.IO)
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه
4-2- مدل BCC ورودی محور
4-3- تحلیل حساسیت
4-4- رتبه بندی کارکنان
فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه
5-2- نتیجه گیری
5-3- پیشنهادهای تجربی
5-4- پیشنهادات پژوهشی محققین آینده
فهرست منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق بررسی مدیریت کانال های توزیع

تحقیق بررسی مدیریت کانال های توزیع

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 93
حجم فایل: 3345 کیلوبایت
قیمت: 30000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت (گرایش بازرگانی) با عنوان بررسی مدیریت کانال های توزیع، در قالب فایل word و در حجم 93 صفحه، بصورت کاملاً ویرایش شده.

چکیده:
تصمیم درباره توزیع کالا بر سایر تصمیم های بازاریابی تاثیر مستقیم می گذارد. نبض شرکت در دست شبکه توزیع و فروش آن است، اما اغلب شرکت ها به کانال های توزیع کالاهای خود توجه کافی ندارند و این امر گاه عواقب زیان باری برای آنان به دنبال دارد. از این رو، احتیاج به همکاری نزدیک و انتخاب درست شرکت های پخش در کانال های توزیع و حفظ همکاری بلندمدت، اهمیتی دوچندان پیدا می کند.توزیع کالاها و خدمات، بخش عمده ای از تولید ناخالص داخلی کشورها را به خود اختصاص میدهد بنابراین وجود یک نظام توزیع کارآمد می تواند به توسعة پایدار اقتصادی کشورها کمک کرده و بسیاری از هزینه های اضافی را از دوش مصرف کنندگان نهایی بردارد.
هدف تحقیق بررسی و مطالعه و بررسی درک کانال های توزیع برای بهتر مدیریت کردن آنها می باشد.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه
1-1- بیان مسئله
1-2- اهمیت و ضرورت پژوهش
1-3- اهداف پژوهش
1-3-1- هدف اصلی پژوهش
1-4- سوالات اصلی پژوهش
1-5- قلمرو پژوهش
1-5-1-قلمرو موضوعی
1-5-2- قلمرو زمانی
1-6- تعاریف مفهومی متغیرهای پژوهش
فصل دوم: ادبیات پژوهش
مقدمه
الف) مبانی نظری پژوهش
2-1- شبکه توزیع کالا
2-1-1- کانالهای توزیع
2-1-2- تعریف کانال توزیع
2-1-3- اهمیت واسطه ها در کانالهای توزیع
2-1-4- عوامل کانالها
2-2- اهداف و الزامات کانال
2-2-1- بررسی این عوامل
2-3- ساختار کانالهای توزیع
2-3-1- ساختار کانال (محصولات مصرفی)
2-3- 2- محصولات صنعتی
2-4- کانالهای چند گانه (دو سویه)
2-4-1- تعریف کانال توزیع چندگانه
2-4-2- هماهنگی
2-5- رفتار کانال توزیع
2-6- استراتژی هل دادن در مقابل استراتژی کشیدن
2-7- سیستم توزیع فیزیکی
2-8- هزینه و خدمات پشتیبانی مشتری
2-9- مفهوم مرکز – توزیع
2-10- حمل و نقل
2-11- مدیریت موجودی کالا
2-11-1 - مدیریت توزیع فیزیکی (PDM)
2-11-2- رابطه
2-12- فرایند توزیع
2-12-1- موجودی
2-12-2- انبارداری
2-12-3- حمل و نقل
2-13- نگرش سیستمی به مدیریت توزیع فیزیکی
2-14- تعهد
2-14-1 تعهد محاسبه ای
2-14-2 - تعهد نگرشی
2-14-3- نتایج و پیامدهای تعهد
2-15- ارتباطات
2-15-1- ابعاد ارتباطات
2-16- عملکرد
2-17- رضایت
2-18- اعتماد
2-18-1 - اعتماد عاطفی
2-18-2- اعتماد محاسبه ای
2-18-3- اعتماد زمینه ای
2-18-4-اعتماد مداوم
2-18-5- اعتماد مبتنی بر قابلیت
2-18-6- اعتماد معتبر و باورکردنی
2-18-7- اعتماد خیرخواهانه
2-18-8- نتایج و پیامدهای اعتماد
ب- مروری بر پیشینه پژوهش
فصل سوم: روش شناسی اجرای تحقیق
مقدمه
3-1- روش تحقیق
3-2- جامعه آماری
3-3- نمونه گیری
3-4- روش گردآوری اطلاعات
3-5- محدودیت های تحقیق
فصل چهارم: پیشنهادات و نتیجه گیری
4-1- خلاصه
4-2- نتیجه گیری
4-3- موانع و محدودیت ها
4-4- پیشنهادهای مدیریتی و کاربردی
منابع و مآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه