مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان
مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزاندانلود تحقیق جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان
تحقیق جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 166
حجم فایل: 1523 کیلوبایت
قیمت: 53000 تومان
توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت بازرگانی با عنوان جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان (مطالعه موردی شرکت الماس کویر)، در قالب فایل word و در حجم 166 صفحه.
تحقیق رشته مدیریت بازرگانی با عنوان جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان (مطالعه موردی شرکت الماس کویر)، در قالب فایل word و در حجم 166 صفحه.
چکیده:
بحثی که امروزه به عنوان یکی از مسائل مهم مربوط به نامگذاری تجاری مطرح شده، جایگاه یابی نام نشان تجاری است، مفهومی که رایز و تروت برای اولین بار در سال 1970 مطرح کردند. این کلمه، در واقع، جایی است که یک شرکت نیاز دارد برای شروع فعالیت های نامگذاری تجاری اش از آنجا آغاز کند. در حقیقت، شرکت با توجه به عوامل مختلف جایگاه نام و نشان تجاری را یعنی تعیین کرده و آن را به کمک ابزار های بازار یابی به ذهن مشتری منتقل می کند. جایگاه یابی نام تجاری در واقع، چگونگی ادارک یک نام تجاری توسط بازار هدف در مقایسه با رقباست. با توجه به موارد ذکر شده می توان گفت ذهن مشتری در بر دارنده ی جایگاه نام و نشان تجاری است. نوع فعالیت هایی که شرکت انجام می دهد، نوع ارتباطات، میزان ارائه ی خدمات، کیفیت محصولات، و حتی نیروی انسانی شاغل در شرکت، و بسیاری از عوامل دیگر می تواند بر جایگاه نام و نشان تجاری تاثیر بگذارد.
با توجه به تحقیقات گذشته و با استفاده از مدل ها و شاخص های موجود، همچون شاخص های مدل مزیت رقابتی کاتلر و با ایده گرفتن از جایگاه یابی خدمات بلک سون و کالافاتیس و شاخص های مطرح شده توسط محققان دیگر، در تحقیق حاضر، به روش تحلیلی-پیمایشی (با استفاده از دو مجموعه پرسشنامه مشابه، مربوط به مشتریان، و کارشناسان شرکت الماس کویر) چهار ویژگی محسوس محصولات شرکت الماس کویر (قیمت، کیفیت، خدمات، و نوآوری) به عنوان عوامل مناسب برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت مذکور در مقایسه با رقیبش (شرکت برلیان) مورد آزمون قرار گرفت تا جایگاه این ویژگی ها در ذهن مشتریان و کارشناسان شرکت مشخص شده، مورد مقایسه قرار گرفته، و در نهایت اولویت های آنها تعیین گردد (اهداف تحقیق). هر کدام از شاخص ها، با توجه به تعاریف مربوط در بخش روش تحقیق در چندین سوال مطرح و از نمونه ی آماری تحقیق (شامل 220 خرده فروش در رفسنجان و 32 کارشناس بازاریابی، تحقیقات بازار و فروش شرکت) که به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده بودند، پرسیده شد. آزمون های مورد استفاده برای این تحقیق شامل آزمون دو جمله ای، آزمون من – ویتنی و آزمون رتبه بندی فریدمن برای تعیین اولویت های هر گروه است.
نتایج نشان داد که مشتریان و کارشناسان شرکت هر چهار ویژگی را برای جایگاه شرکت الماس کویر مناسب می دانند و با توجه به این که بازار هدف، این ویژگی ها را مهم می داند، شرکت بایستی به کمک آمیخته های بازاریابی مناسب به تقویت بیشتر این ویژگی ها در مقایسه با رقبا بپردازد تا به جایگاه مناسب دست یابد.
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسأله
اهمیت موضوع
سؤآلات تحقیق
فرضیات تحقیق
اهداف تحقیق
روش انجام پژوهش
1-7-1 جامعه و نمونه آماری
1-7-2 جمع آوری اطلاعات تحقیق
قلمرو تحقیق
محدودیت های تحقیق
ضرورت و کاربرد تحقیق
نوآوری تحقیق
تعریف واژگان
1-12-1 نام نشان تجاری
1-12-2 جایگاه یابی نام و نشان تجاری
1-12-3 هویت نام تجاری
1-12-4 تصویر نام تجاری
1-12-5 کیفیت
1-12-6 خدمات
1-12-7 قیمت
1-12-8 نوآوری
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1 مقدمه
2-2 مروری بر تحولات نام تجاری
2-3 نگرشی بر تحولات نام تجاری در ایران
2-4 مفهوم نام نشان تجاری
2-5 مروری بر دیدگاه های مرتبط با نام تجاری
2-5-1 کارکردهای نام تجاری
2-5-2 ساخت نام تجاری
2-5-3 گرایش به نام تجاری
2-5-4 رهبری نام تجاری
2-5-5 مدیریت دارایی نام تجاری
2-6 تعاریف و مفاهیم جایگاه یابی
1-6-2 جایگاه یابی نام تجاری
2-6-2 جایگاه یابی مجدد
2-6-3 تصویر نام تجاری
2-6-4 هویت نام تجاری
2-7 دیدگاه های مختلف درزمینه جایگاه یابی نام تجاری
2-8 خط مشی ها و راهبردهای تعیین جایگاه نام تجاری
2-8-1 خط مشی ها از دید رایز و تروت
2-8-2 خط مشی ها از دید کاتلر
2-8-3 راهبردها از دید تمپورال
2-9 ادغام راهبردهای تعیین جایگاه
2-10 تدوین بیانیه جایگاه
2-11 مروری بر تحقیقات گذشته
2-11-1 دیدگاه ناکس
2-11-2 دیدگاه بهات و ردی
2-11-3 دیدگاه کلر و لمن
2-11-4 دیدگاه گوین و گوین
2-11-5 دیدگاه فلور
2-11-6 دیدگاه کاتلر
2-11-7 دیدگاه بلنک سون و کالافاتیس
2-11-8 دیدگاه ساگار
2-12 مدل مفهومی تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 جهت گیری پژوهش
3-3 فلسفه پژوهش
3-4 جامعه و نمونه آماری
3-4-1 جامعه آماری
3-4-2 نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه
3-4-3 روش های نمونه گیری
3-5 شیوه های گردآوری اطلاعات
3-5-1 بررسی و مطالعات گسترده کتابخانه ای و جستجو در اینترنت
3-5-2 پرسش نامه حضوری
3-5-2-1 تشریح پرسش نامه
3-6 متغیرهای تحقیق
3-6-1 کیفیت
3-6-2 خدمات
3-6-3 قیمت
3-6-4 نوآوری
3-7 روایی و پایایی پرسش نامه
3-7-1 تعیین پایایی پرسش نامه
3-7-2 تعیین روایی پرسش نامه
3-8 قلمرو مکانی تحقیق
3-9 قلمرو زمانی تحقیق
3-10 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
3-10-1 آمار توصیفی
3-10-2 آمار استنباطی
3-10-2-1 آزمون دو جمله ای
3-10-2-2 آزمون من - ویتنی
3-10-2-3 آزمون فریدمن
فصل چهارم: جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات
4-1 مقدمه
4-2 آمار توصیفی
4-2-1 سن
4-2-2 جنسیت
4-2-3 وضعیت تأهل
4-2-4 تحصیلات
4-2-5 سابقه کار
4-3 آمار توصیفی شاخص های ساخته شده
4-3-1 توصیف وضعیت متغیرهای اصلی پژوهش
4-4 آمار استنباطی
4ـ5 بررسی فرضیه های تحقیق
4ـ5ـ1 کیفیت برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان
4ـ5ـ2 کیفیت برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه کارشناسان
4ـ5ـ3 خدمات برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان
4ـ5ـ4 خدمات برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه کارشناسان
4ـ5ـ5 قیمت برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان
4ـ5ـ6 قیمت برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه کارشناسان
4ـ5ـ7 نوآوری برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان
4ـ5ـ8 نوآوری برای جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه کارشناسان
4ـ5ـ9 جایگاه کیفیت از دیدگاه کارشناسان شرکت با جایگاه شکل گرفته در ذهن مشتریان
4ـ5ـ10جایگاه خدمات از دیدگاه کارشناسان شرکت با جایگاه شکل گرفته در ذهن مشتریان
4ـ5ـ11ـ جایگاه قیمت از دیدگاه کارشناسان شرکت با جایگاه شکل گرفته در ذهن مشتریان
4ـ5ـ12ـ جایگاه نوآوری از دیدگاه کارشناسان شرکت با جایگاه شکل گرفته در ذهن مشتریان
4ـ5ـ 13 اولویت بندی شاخص ها از دو دیدگاه مشتریان و کارشناسان شرکت
فصل 5 نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1 مقدمه
5-2 نتایج تحقیق
5-2-1 بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون دوجمله ای
5-2-2 بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون من – ویتنی
5-2-3 بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون فریدمن
5-3 ارائه پیشنهادات
5-3-1 پیشنهادات بر مبنای یافته های تحقیق
5-3-2 پیشنهادات برای تحقیقات آینده
منابع
________________________________________________________________
سایر محصولات مرتبط:
پاورپوینت جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان
پاورپوینت جایگاه نام و نشان تجاری شرکت نسبت به رقیب از دیدگاه مشتریان
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود تحقیق بررسی تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان
تحقیق بررسی تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 146
حجم فایل: 1595 کیلوبایت
قیمت: 46000 تومان
توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت دولتی با عنوان بررسی تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان (مطالعه موردی: سازمان آموزش فنی و حرفه ای کرمان)، در قالب فایل word و در حجم 146 صفحه، همراه با پرسشنامه پژوهش.
چکیده:
هدف از این پژوهش بررسی تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کرمان است. این تحقیق کاربردی بوده و از نظر گردآوری داده ها و اطلاعات و روش تجزیه و تحلیل یک تحقیق توصیفی و غیر آزمایشی می باشد. به منظور جمع‌آوری داده‌ها از دو پرسشنامه تعهد سازمانی و سیستم حقوق و دستمزد و مزایا در سازمان استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌های از آمار توصیفی (فراوانی و درصد) و آمار استنباطی (شامل آزمون همبستگی پیرسون رگرسیون آزمون فریدمن) استفاده شد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه ی کارکنان سازمان فنی و حرفه ای کرمان بود که جهت تعیین حداقل حجم نمونه لازم به تعداد (196) نفر، از فرمول کوکران استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از پذیرش فرضیههای پژوهش مبنی بر تأثیرگذاری حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان (تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد هنجاری) است. اما در پاسخ به سوالات پژوهش تفاوت معناداری بین تعهد سازمانی با سابقه خدمت متفاوت مشاهده شد و تفاوت معناداری بین تعهد سازمانی با کارکنان مرد و زن، سطح تحصیلات، گروه سنی و وضعیت استخدامی متفاوت مشاهده نشد.
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3- ضرورت انجام تحقیق
1-4- فرضیه ها
1-5- سوالات پژوهش
1-6- اهداف
1-7- روش تحقیق
1-8- ابزار گرداوری داده ها
1-9- روش تجزیه و تحلیل
1-10- قلمرو تحقیق
1-11- جامعه آماری
1-12- مدل نظری
1-13- تعاریف متغیرها
فصل دوم: مبانی نظری
2-1- مقدمه
2-2- حقوق و دستمزد
2-2-1- حقوق و دستمزد چیست؟
2-2-2- ویژگی های سیستم حقوق و دستمزد
2-2-3- اجزای تشکیل دهنده حقوق و دستمزد
2-2-4- سیاست های کلی حقوق و دستمزد
2-2-5- ویژگی های خط مشی یا سیاست های حقوق و دستمزد
2-2-6- مراحل مختلف طراحی سیستم حقوق و دستمزد
2-2-7- تعریف نظام جبران خدمات
2-2-8- اهداف نظام جبران خدمات
2-2-9- مفاهیم اساسى در تساوى جبران خدمات مالى
2-2-10- عوامل تعیین کننده جبران خدمات مالى
2-2-11- مزایا و جبران خدمات مالى غیرمستقیم
2-2-11-1- مزایاى قانونى
2-2-11-2- مزایاى اختیارى
2-2-11-3- مزایا براى مدیران
2-2-12- نظام جبران خدمات مالى و انگیزه
2-2-12-1- انواع طرح هاى انگیزشى
2-2-13- جبران خدمت غیرمالى
2-2-14- نظریه های حقوق و دستمزد
2-2-15- انواع دستمزد بر اساس نوع فعالیت
2-2-16- اطلاعات لازم برای محاسبه حقوق و دستمزد
2-2-17- پرداخت به مشاغل مدیریتی
2-2-18- پرداخت به مشاغل حرفه‌ای
2-2-19- حقوق و دستمزد متغیر ( پاداش عملکرد - بهره وری )
2-3- ادبیات تعهد
2-3-1- تعهد سازمانی چیست؟
2-3-2- تمایل باطنی به تعهد
2-3-3- مدل سه بعدی تعهد سازمانی از دیدگاه می یر و آلن
2-3-4- ابعاد تعهد
2-3-5- فرایند شکل گیری تعهد
2-3-6- نتایج و پیامدهای تعهد
2-3-7- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی کارکنان
2-3-8- درک حمایت سازمانی و تعهد
2-3-9- مشارکت و تعهد سازمانی
2-3-10- سطح شغل و تعهد سازمانی
2-3-11- تعهد سازمانی و عملکرد شغلی
2-3-12- انواع تعهد
2-3-13- نقد تعهد سازمانی
2-4- پیشینه پژوهش
2-4-1- تحقیقات داخلی
2-4-2- پیشینه خارجی
2-5- مدل نظری تحقیق
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- مقدمه
3-2- روش تحقیق
3-3- روش و ابزار گرد آوری اطلاعات
3-4- روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-5- قلمرو تحقیق ( زمانی، مکانی، موضوعی )
3-6- جامعه آماری و روش نمونه گیری
3-7- ویژگی فنی ابزارِ تحقیق (پایایی و روایی)
فصل چهارم: یافته ها
4-1- مقدمه
4-2- یافته های توصیفی پژوهش
4-2-1- جنسیت
4-2-2- وضعیت تأهل
4-2-3- سابقه خدمت
4-2-4- سطح تحصیلات
4-2-5- وضعیت استخدامی
4-2-6- وضعیت سنی
4-3- یافته های استنباطی پژوهش
4-3-1- فرضیه اصلی
4-3-2- فرضیه ی فرعی اول
4-3-3- فرضیه ی فرعی دوم
4-3-3- فرضیه ی فرعی سوم
4-4- سوالات تحقیق (یافته های جانبی)
4-4-1- سوال اول
4-4-2- سوال دوم
4-4-3- سوال سوم
4-4-4- سوال چهارم
4-4-5- سوال پنجم
4-4-6- سوال ششم
فصل پنجم: نتایج
5-1- مقدمه
5-2- مرور فرضیات
5-3- نتایج حاصل از پژوهش
5-4- بحث و نتیجه گیری
5-5- موانع و محدودیت ها
5-5- پیشنهادات
فهرست منابع و مآخذ
پیوست ها
تحقیق رشته مدیریت دولتی با عنوان بررسی تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان (مطالعه موردی: سازمان آموزش فنی و حرفه ای کرمان)، در قالب فایل word و در حجم 146 صفحه، همراه با پرسشنامه پژوهش.
چکیده:
هدف از این پژوهش بررسی تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کرمان است. این تحقیق کاربردی بوده و از نظر گردآوری داده ها و اطلاعات و روش تجزیه و تحلیل یک تحقیق توصیفی و غیر آزمایشی می باشد. به منظور جمع‌آوری داده‌ها از دو پرسشنامه تعهد سازمانی و سیستم حقوق و دستمزد و مزایا در سازمان استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌های از آمار توصیفی (فراوانی و درصد) و آمار استنباطی (شامل آزمون همبستگی پیرسون رگرسیون آزمون فریدمن) استفاده شد. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه ی کارکنان سازمان فنی و حرفه ای کرمان بود که جهت تعیین حداقل حجم نمونه لازم به تعداد (196) نفر، از فرمول کوکران استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از پذیرش فرضیههای پژوهش مبنی بر تأثیرگذاری حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان (تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد هنجاری) است. اما در پاسخ به سوالات پژوهش تفاوت معناداری بین تعهد سازمانی با سابقه خدمت متفاوت مشاهده شد و تفاوت معناداری بین تعهد سازمانی با کارکنان مرد و زن، سطح تحصیلات، گروه سنی و وضعیت استخدامی متفاوت مشاهده نشد.
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
1-1- مقدمه
1-2- بیان مسئله
1-3- ضرورت انجام تحقیق
1-4- فرضیه ها
1-5- سوالات پژوهش
1-6- اهداف
1-7- روش تحقیق
1-8- ابزار گرداوری داده ها
1-9- روش تجزیه و تحلیل
1-10- قلمرو تحقیق
1-11- جامعه آماری
1-12- مدل نظری
1-13- تعاریف متغیرها
فصل دوم: مبانی نظری
2-1- مقدمه
2-2- حقوق و دستمزد
2-2-1- حقوق و دستمزد چیست؟
2-2-2- ویژگی های سیستم حقوق و دستمزد
2-2-3- اجزای تشکیل دهنده حقوق و دستمزد
2-2-4- سیاست های کلی حقوق و دستمزد
2-2-5- ویژگی های خط مشی یا سیاست های حقوق و دستمزد
2-2-6- مراحل مختلف طراحی سیستم حقوق و دستمزد
2-2-7- تعریف نظام جبران خدمات
2-2-8- اهداف نظام جبران خدمات
2-2-9- مفاهیم اساسى در تساوى جبران خدمات مالى
2-2-10- عوامل تعیین کننده جبران خدمات مالى
2-2-11- مزایا و جبران خدمات مالى غیرمستقیم
2-2-11-1- مزایاى قانونى
2-2-11-2- مزایاى اختیارى
2-2-11-3- مزایا براى مدیران
2-2-12- نظام جبران خدمات مالى و انگیزه
2-2-12-1- انواع طرح هاى انگیزشى
2-2-13- جبران خدمت غیرمالى
2-2-14- نظریه های حقوق و دستمزد
2-2-15- انواع دستمزد بر اساس نوع فعالیت
2-2-16- اطلاعات لازم برای محاسبه حقوق و دستمزد
2-2-17- پرداخت به مشاغل مدیریتی
2-2-18- پرداخت به مشاغل حرفه‌ای
2-2-19- حقوق و دستمزد متغیر ( پاداش عملکرد - بهره وری )
2-3- ادبیات تعهد
2-3-1- تعهد سازمانی چیست؟
2-3-2- تمایل باطنی به تعهد
2-3-3- مدل سه بعدی تعهد سازمانی از دیدگاه می یر و آلن
2-3-4- ابعاد تعهد
2-3-5- فرایند شکل گیری تعهد
2-3-6- نتایج و پیامدهای تعهد
2-3-7- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی کارکنان
2-3-8- درک حمایت سازمانی و تعهد
2-3-9- مشارکت و تعهد سازمانی
2-3-10- سطح شغل و تعهد سازمانی
2-3-11- تعهد سازمانی و عملکرد شغلی
2-3-12- انواع تعهد
2-3-13- نقد تعهد سازمانی
2-4- پیشینه پژوهش
2-4-1- تحقیقات داخلی
2-4-2- پیشینه خارجی
2-5- مدل نظری تحقیق
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- مقدمه
3-2- روش تحقیق
3-3- روش و ابزار گرد آوری اطلاعات
3-4- روش تجزیه و تحلیل داده ها
3-5- قلمرو تحقیق ( زمانی، مکانی، موضوعی )
3-6- جامعه آماری و روش نمونه گیری
3-7- ویژگی فنی ابزارِ تحقیق (پایایی و روایی)
فصل چهارم: یافته ها
4-1- مقدمه
4-2- یافته های توصیفی پژوهش
4-2-1- جنسیت
4-2-2- وضعیت تأهل
4-2-3- سابقه خدمت
4-2-4- سطح تحصیلات
4-2-5- وضعیت استخدامی
4-2-6- وضعیت سنی
4-3- یافته های استنباطی پژوهش
4-3-1- فرضیه اصلی
4-3-2- فرضیه ی فرعی اول
4-3-3- فرضیه ی فرعی دوم
4-3-3- فرضیه ی فرعی سوم
4-4- سوالات تحقیق (یافته های جانبی)
4-4-1- سوال اول
4-4-2- سوال دوم
4-4-3- سوال سوم
4-4-4- سوال چهارم
4-4-5- سوال پنجم
4-4-6- سوال ششم
فصل پنجم: نتایج
5-1- مقدمه
5-2- مرور فرضیات
5-3- نتایج حاصل از پژوهش
5-4- بحث و نتیجه گیری
5-5- موانع و محدودیت ها
5-5- پیشنهادات
فهرست منابع و مآخذ
پیوست ها
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود پاورپوینت تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان
پاورپوینت تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 30
حجم فایل: 4628 کیلوبایت
قیمت: 26600 تومان
توضیحات:
پاورپوینت ارائه پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی با موضوع تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان، در حجم 30 اسلاید، همراه با کلیه جداول و آمارهای مربوطه.
بخشی از بیان مسأله:
احساس نیاز جامعه تحقیقاتی کشور به موضوع سیستم حقوق و دستمزد به دلیل ضعف مبانی نظری موجود در این زمینه به وضوح لزوم انجام پژوهشی در مورد سیستم حقوق و دستمزد را نمایان می سازد. علاوه بر این، تعهد به سازمان در کارکنان سازمان فنی و حرفه ای از مسایل بسیار مهم می باشد.
چرا که در دنیای امروز دانش و مهارت از شاخص های اصلی توسعه یافتگی است. از این رو پژوهش حاضر بدنبال پاسخگویی به این مسأله اساسی است که: " حقوق و دستمزد چه تأثیری بر تعهد کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کرمان " دارد؟
فهرست مطالب:
بیان مسأله
ضرورت انجام تحقیق
فرضیه ها
اهداف
روش تحقیق
ابزار گردآوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل داده ها
قلمرو تحقیق
جامعه آماری و روش نمونه گیری
مدل نظری تحقیق
تعاریف متغیرها
ویژگی فنی ابزارِ تحقیق (پایایی و روایی)
یافته های توصیفی پژوهش
یافته های استنباطی پژوهش
نتایج
موانع و محدودیتها
پیشنهادات
پاورپوینت ارائه پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی با موضوع تأثیر حقوق و دستمزد بر تعهد کارکنان، در حجم 30 اسلاید، همراه با کلیه جداول و آمارهای مربوطه.
بخشی از بیان مسأله:
احساس نیاز جامعه تحقیقاتی کشور به موضوع سیستم حقوق و دستمزد به دلیل ضعف مبانی نظری موجود در این زمینه به وضوح لزوم انجام پژوهشی در مورد سیستم حقوق و دستمزد را نمایان می سازد. علاوه بر این، تعهد به سازمان در کارکنان سازمان فنی و حرفه ای از مسایل بسیار مهم می باشد.
چرا که در دنیای امروز دانش و مهارت از شاخص های اصلی توسعه یافتگی است. از این رو پژوهش حاضر بدنبال پاسخگویی به این مسأله اساسی است که: " حقوق و دستمزد چه تأثیری بر تعهد کارکنان سازمان آموزش فنی و حرفه ای کرمان " دارد؟
فهرست مطالب:
بیان مسأله
ضرورت انجام تحقیق
فرضیه ها
اهداف
روش تحقیق
ابزار گردآوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل داده ها
قلمرو تحقیق
جامعه آماری و روش نمونه گیری
مدل نظری تحقیق
تعاریف متغیرها
ویژگی فنی ابزارِ تحقیق (پایایی و روایی)
یافته های توصیفی پژوهش
یافته های استنباطی پژوهش
نتایج
موانع و محدودیتها
پیشنهادات
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود مبانی نظری یادگیری سازمانی
مبانی نظری یادگیری سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 57 کیلوبایت
قیمت: 31500 تومان
توضیحات:
مبانی نظری یادگیری سازمانی (فصل دوم تحقیق)، در قالب فایل word در حجم 20 صفحه بطور کاملاً ویرایش شده و آماده ارائه به همراه منابع استفاده شده درون متنی و پایان متن، پانوشت های انگلیسی و ...
بخش هایی از متن :
بخش هایی از متن :
تاریخچه یادگیری سازمانی:
یادگیری سازمانی در دهه 80 و90 قرن بیستم، سازمان‌ها در رویارویی با تحولات شدید محیطی به این نتیجه رسیدند که با برای مقابله با این ناملایمات به یادگیری روی آورند. (سبحانی نژاد، همکاران ،1385). اما ریچارد سیرت و جیمز مارچ اولین کسانی بودند که در سال 1963 دو واژه یادگیری و سازمان را به هم متصل نموده و یادگیری را به عنوان یک پدیده سازمانی در ادبیات معرفی کردند. در طی 40 سال گذشته جریان‌های متعدد تحقیقاتی برای شفاف‌سازی مفهوم یادگیری سازمانی به وجود آمده است. این تحقیقات عمدتا متمرکز بر مفهومی کردن، مدیریت، توسعه و به کارگیری یادگیری سازمانی بوده است (تمپلتون، همکاران، 2002).
تعاریف یادگیری سازمانی:
رسیدن به یک توافق مشترک و واحد درباره تعریف یادگیری سازمانی مشکل است، زیرا اولاً یادگیری سازمانی یک مفهوم چند دیسیپلینی است و از دیسیپلین‌های مختلفی مانند جامعه شناسی، اقتصاد صنعتی، کسب و کار، مدیریت و نوآوری تاثیر پذیرفته است (همان منبع). ثانیا به کارگیری یادگیری سازمانی در حوزه‌های مختلف مانند پردازش اطلاعات، نوآوری محصول، تحول سازمانی، فرهنگ، پیاده‌سازی استراتژی، کیفیت و مواردی از این قبیل باعث شده است تا هر یک از محققان، یادگیری سازمانی را از زاویه دید خود تعریف و تفسیر نمایند (یانگ،، 1999). ثالثا در حوزه یادگیری سازمانی درباره سطح تحلیل توافق وجود ندارد (تمپلتون، همکار، 2002). و هنوز یکی از موضوع‌های مهم و بحث انگیز اختلاف نظر درباره نقش افراد در یادگیری سازمانی است (لاهتن مارکی، جاکو 2001)
یادگیری سازمانی در دهه 80 و90 قرن بیستم، سازمان‌ها در رویارویی با تحولات شدید محیطی به این نتیجه رسیدند که با برای مقابله با این ناملایمات به یادگیری روی آورند. (سبحانی نژاد، همکاران ،1385). اما ریچارد سیرت و جیمز مارچ اولین کسانی بودند که در سال 1963 دو واژه یادگیری و سازمان را به هم متصل نموده و یادگیری را به عنوان یک پدیده سازمانی در ادبیات معرفی کردند. در طی 40 سال گذشته جریان‌های متعدد تحقیقاتی برای شفاف‌سازی مفهوم یادگیری سازمانی به وجود آمده است. این تحقیقات عمدتا متمرکز بر مفهومی کردن، مدیریت، توسعه و به کارگیری یادگیری سازمانی بوده است (تمپلتون، همکاران، 2002).
تعاریف یادگیری سازمانی:
رسیدن به یک توافق مشترک و واحد درباره تعریف یادگیری سازمانی مشکل است، زیرا اولاً یادگیری سازمانی یک مفهوم چند دیسیپلینی است و از دیسیپلین‌های مختلفی مانند جامعه شناسی، اقتصاد صنعتی، کسب و کار، مدیریت و نوآوری تاثیر پذیرفته است (همان منبع). ثانیا به کارگیری یادگیری سازمانی در حوزه‌های مختلف مانند پردازش اطلاعات، نوآوری محصول، تحول سازمانی، فرهنگ، پیاده‌سازی استراتژی، کیفیت و مواردی از این قبیل باعث شده است تا هر یک از محققان، یادگیری سازمانی را از زاویه دید خود تعریف و تفسیر نمایند (یانگ،، 1999). ثالثا در حوزه یادگیری سازمانی درباره سطح تحلیل توافق وجود ندارد (تمپلتون، همکار، 2002). و هنوز یکی از موضوع‌های مهم و بحث انگیز اختلاف نظر درباره نقش افراد در یادگیری سازمانی است (لاهتن مارکی، جاکو 2001)
فهرست مطالب:
تاریخچه یادگیری سازمانی
تعاریف یادگیری سازمانی
توپولوژی رویکردهای مطالعه در حوزه یادگیری سازمانی
انواع یادگیری سازمانی
سطوح یادگیری
قابلیت یادگیری سازمانی
ویژگیهای یادگیری سازمانی
عوامل موثر بر یادگیری سازمانی
موانع یادگیری
موانع یادگیری سازمانی
سبکهای یادگیری
سازمان یادگیرنده
یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده
ابعاد یادگیری سازمانی
مولفه‌های یادگیری مدل تمپلتون
مولفه‌های یادگیری مدل گاه
ابعاد یادگیری سازمانی چیوا
منابع
بخشی از منابع :
سبحانی‌نژاد، مهدی؛ شهائی، بهنام؛ یوزباشی، علیرضا، 1385، سازمان یادگیرنده (مبانی نظری الگوی تحقق و سنجش).تهران: یسطرون.
فاتح، اصغر؛ سبحانی، محمد صادق؛ محمدی، داریوش، 1390، مدیریت دانش رویکردی جامع. تهران: برآیند پویش
مارکواد، مایکل؛ ترجمه: ایران‌نژاد پاریزی، مهدی، 1388، مبانی سازمان یادگیرنده. تهران: مدیران.
بیک زاده، جعفر؛ فتحی بنائی، رقیه، 1391، بررسی عوامل سازمانی موثر بر یادگیری سازمانی منطقه 8 عملیات انتقال گاز. راهبرد یاس، شماره29، 233-216.
دلوی، محمدرضا؛ نعمت اللهی، محمد جواد؛ نعمت اللهی، مهدی، 1390، سازمان‌های هزاره سوم (سازمان یادگیرنده و یادگیری سازمانی). انتشارات نقش نگین: اصفهان.
سیف پناهی، حامد، 1392، بررسی ربطه یادگیری سازمانی و توانمندسازی شناختی با رضایت شغلی کارکنان دانشگاه کردستان. پایان نامه کارشناسی ارشد در مدیریت آموزشی، دانشگاه شهید بهشتی تهران.
Tempelton, Cary F. 2002. "Development of Organizational Learning Contrust", Journal of Management Information Systems, 175-218.
Yeung Arthur K , 1999, "Organizational Learning Capability", Oxford University Press.
Lahteenmaki Satu and Jouko Toivonen. 2001."Critical Aspect of Organizatinal Learning Research and Proposals for Its Measurment", British Journal of Management113-129.
Garvin David A. 1999. "Learning in Action: A Guide to Putting the Learning Organization to Work ". Harward Business Press.
Goh, S., Richards, G.; 1997 “Benchmarking the Learning Capacity of Organizations”, European Management.
Chiva R, Alegre J, Lapiedra R . 2007. Measuring Organizational Learning Capability among the Workforce. International Journal of Manpower. 28(3/4): 224- 42
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود بررسی فرهنگ سازمانی و شناسایی ویژگیهای آن در شرکت آب و فاضلاب
بررسی فرهنگ سازمانی و شناسایی ویژگیهای آن در شرکت آب و فاضلاب
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 106
حجم فایل: 183 کیلوبایت
قیمت: 160000 تومان
توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت منابع انسانی با موضوع بررسی فرهنگ سازمانی حاکم و شناسایی و شناخت ویژگیهای اصلی آن در شرکت آب و فاضلاب آذریایجان شرقی، در قالب فایل word و در حجم 106 صفحه.
این تحقیق و پژوهش جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت تدوین گردیده است. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.
بیان مسئله:
سازمان ها، به مثابه افراد دارای شخصیت می باشند این قالب شخصیتی را فرهنگ آن سازمان می‌گویند. فرهنگ سازمانی مجموعه‌ای است متشکل از ارزشها (چه موضوعاتی مهم است و چه موضوعاتی مهم نیست) و عقاید و رفتار (چگونه افراد عمل می‌نمایند، و چرا عمل می‌نمایند) که در تعامل متقابل با نیروی انسانی، ساختار سازمانی و سیستم کنترل بوده و در داستانها، آداب و رسومی است که خود متأثر از جامعه و نوع وظایف و مأموریت سازمان بوده ودر هر زمانی آنرا احاطه کرده و وجود آن باعث می‌گردد تا اعضاء شناختی مشترک یافته، نوعی هم سویی و یکرنگی میان آنها مشاهده می گردد.(ممی زاده، 1375، ص14، 15-16)
اینجاست که اعضاء با شناخت فرهنگ سازمان خویش، قادر خواهند بود تا پاسخ دو پرسش ذیل را یافته و آنرا ارائه دهند:
1- سازمان دارای چه ماهیتی است و اهدافی که دنبال می‌کند چیست؟
2- اعضاء سازمان چگونه و با استفاده از چه الگویی بایستی رفتار و عمل نمایند؟
سازمان ها را می توان به کوه یخ شناوری تشبیه کرد که دارای دو بخش مشهود و نامشهود می‌باشد. بخش مشهود که شامل جنبههای رسمی سازمان، ازجمله اهداف، تکنولوژی، ساختار، مهارتها و توانائیها، خط مشی‌ها و روش‌ها، تولیدات و منابع مادی و مالی است که قابل رویت بوده و در مقابل دید همگان قرار دارد، بخش نامشهود که شامل جنبه های غیر رسمی سازمان، از جمله نظرات، اعتقادات، ارزشها، باورها، هنجارها، احساسات (خشم، ترس، نفرت، محبت و...) مراودات و تعاملات گروهی است که قابل رویت نبوده و در زیر آب قرار دارد. گفته می شود که بخش مشهود سازمان مبتنی بر بخش نامشهود آن است بدین معنی که جنبههای غیررسمی زیربنای جنبه های رسمی سازمان را تشکیل می دهند و در زیر سطح آرام آب و در قسمت متلاطم آن قراردارند. جنبه غیررسمی سازمان یا همان بخش نامشهود را فرهنگ سازمانی تشکیل می‌دهد که موضوع اصلی این تحقیق می‌باشد.
این تحقیق بر آن است که با شناسایی عمده‌ترین تیپ فرهنگ سازمانی شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان‌شرقی و ویژگیهای اصلی آنرا در این شرکت به تصویر بکشاند.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
2-1 عنوان تحقیق
3-1 بیان مسئله تحقیق
4-1 اهمیت و ضرورت تحقیق
5-1 اهداف تحقیق
6-1 سؤالات تحقیق
7-1 متغیرهای عملیاتی تحقیق
8-1 تعریف عملیاتی واژه‌ها و مفاهیم
9-1 قلمرو تحقیق
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
1-2 مقدمه
2-2 مفاهیم فرهنگ و فرهنگ سازمانی
3-2 عناصر و مؤلفه‌های فرهنگ سازمانی
4-2 نحوه شکل‌گیری فرهنگ‌ها
1-4-2 بنیان‌گذاران سازمان
5-2 ابعاد معروف فرهنگ
6-2 عناصر اساسی فرهنگ سازمانی
7-2 راه‌های شناسایی فرهنگ سازمانی
8-2 تکوین فرهنگ سازمانی
9-2 انواع فرهنگ سازمانی (تقسیم‌بندی‌های رایج فرهنگ سازمانی )
1-9-2 فرهنگ حاکم و خرده فرهنگ
2-9-2 فرهنگ قوی و ضعیف
3-9-2 فرهنگ‌های مثبت و منفی
10-2 استراتژی و فرهنگ
1-10-2 فرهنگ انعطاف‌پذیری
2-10-2 فرهنگ مأموریتی
3-10-2 فرهنگ مشارکتی
4-10-2 فرهنگ بوروکراتیک
11-2 الگوهای اساسی تشریح فرهنگ سازمانی
1-11-2 مدل پارسونز
2-12-2 چارچوب اوشی
3-13-2 شیوه پیترز و واترمن
14-2مدیریت فرهنگ سازمان
15-2 تأثیر فرهنگ بر عملکرد و اثربخشی سازمان
16-2 رابطه فرهنگ سازمانی با توانایی‌های مدیریت
17-2 تأثیر فرهنگ بر ساختار سازمانی
18-2 تأثیر فرهنگ سازمانی بر وظایف مدیریت
19-2 فرهنگ سازمانی و توسعه سازمانی OD
20-2 خلاصه‌ای از تحقیق مشابه انجام شده در ارتباط تقریباً نزدیک با موضوع
فصل سوم: طرح تحقیق
1-3 مقدمه
2-3 نوع روش تحقیق
3-3 جامعه آماری
4-3 حجم نمونه آماری
5-3 چگونگی تدوین پرسشنامه
6-3 روائی و پایائی پرسشنامه
1-6-3 روائی
2-6-3 پایائی
1-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش شاخص فرهنگ سازمانی
2-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش جو سازمانی
3-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش آزمون شناخت سازمانی
4-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش آزمون سنجش قدرت مدیران
7-3 شیوه جمع‌آوری اطلاعات
8- 3 روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
1-4 تجزیه و تحلیل توصیفی اطلاعات پرسشنامه
1-1-4 توزیع فراوانی جنسیت کارکنان مورد مطالعه
2-1-4 توزیع فراوانی تحصیلات کارکنان مورد مطالعه
3-1-4 توزیع فراوانی رشته تحصیلی کارکنان مورد مطالعه
4-1-4 توزیع فراوانی پست سازمانی کارکنان مورد مطالعه
5-1-4 توزیع فراوانی نوع بخش شغلی کارکنان مورد مطالعه
6-1-4 توزیع فراوانی وضعیت استخدام کارکنان مورد مطالعه
7-1-4 توزیع فراوانی رده سنی کارکنان مورد مطالعه
8-1-4 توزیع فراوانی سابقه خدمت کارکنان مورد مطالعه
2-4 تجزیه و تحلیل استنباطی پرسشنامه
1-2-4 توزیع پراکندگی هویت سازمانی
2-2-4 توزیع پراکندگی تعهد گروهی
3-2-4 توزیع پراکندگی ترغیب و ثبات نظام اجتماعی
4-2-4 توزیع پراکندگی شاخص جهت‌دهی به رفتار اجتماعی
5-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ساختار کار
6-2-4 توزیع پراکندگی شاخص مسئولیت‌پذیری
7-2-4 توزیع پراکندگی شاخص اعطای پاداش‌ها و نظام ترفیع
8-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ریسک یا خطرپذیری
9-2-4 توزیع پراکندگی شاخص صمیمیت
10-2-4 توزیع پراکندگی شاخص حمایت کار
11-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ضوابط و کنترل کار
12-2-4 توزیع پراکندگی شاخص برخورد یا تعارض
13-2-4 توزیع پراکندگی شاخص هویت سازمانی
14-2-4 توزیع پراکندگی شاخص شناخت اهداف سازمان
15-2-4 توزیع پراکندگی شاخص عملکرد سازمانی
16-2-4 توزیع پراکندگی شاخص نحوه رهبری و مدیریت
17-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت مرجعی
18-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت تخصصی
19-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت قانونی
20-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت پاداش
21-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت قهری
3-4 آزمون فرضیات
1-3-4 مقایسه شاخص‌های عوامل فرهنگ سازمانی
2-3-4 مقایسه نوع قدرت موجود در سازمان
3-3-4 مقایسه شاخص‌های شناخت سازمانی
4-3-4 مقایسه شاخص‌های جو سازمانی
4-4 مقایسه فرهنگ سازمانی به لحاظ کلیه مؤلفه‌ای مورد مطالعه
فصل پنجم: یافته‌ها و پیشنهادات
1-5 بحث و بررسی یافته
الف) نتایج توصیف داده‌ها
ب) نتایج تحلیل داده‌ها
2-5 پیشنهادات
محدودیت‌های تحقیق
پیوست
فهرست منابع
فهرست منابع تحقیق:
1- ایران‌زاده، سلیمان «مدیریت فرهنگ سازمانی» (تبریز، چاپ اول، 1377)
2- الوانی، سید مهدی «آیینها و رسوم سازمانی، طریقی در شناخت فرهنگ سازمانی» (مدیریت و توسعه، شماره 1، تابستان 1378).
3- ایران‌زاده، سلیمان «تأثیر فرهنگ سازمانی بر فرایندهای مدیریت» (اطلاعات سیاسی – اقتصادی، شماره 148-147، آذرماه 1378).
4- استیفن، پی‌رابینز «رفتار سازمانی»، مترجم، علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، (تهران، دفتر پژوهش‌های فرهنگی، چاپ چهارم، 1380).
5- الفقیه، مهدی «بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان شرکت آب و فاضلاب آذربایجان‌شرقی» (پایان‌نامه کارشناسی ارشد مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، 1382).
6- جان‌آر، شرمرهورن، جمیزجی، وهانت، ریچاردان، ازبورن، «مدیریت رفتار سازمانی» ترجمه مهدی ایران‌نژاد پاریزی، محمد علی بابایی زکلیکی، محمدعلی سبحان‌اللهی، چاپ دوم، (مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، شهریور 1379).
7- ریچارد، ال. دفت «مبانی تئوری و طراحی سازمان» مترجم، علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، (تهران، دفتر پژوهش‌های فرهنگی، چاپ اول، 1378).
8- زارعی متین، حسن «مدیریت فرهنگ سازمانی»، زمینه، (شماره 51، 52، مهر و آبال 1374).
9- سیدجوادین، سیدرضا «مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان» (تهران، نشر نگاه دانش، چاپ اول، 1375).
10- ساعتچی، محمود «روان‌شناسی کاربردی برای مدیران» (تهران، مؤسسه نشر ویرایش، چاپ چهارم، 1377).
11- ساعتچی، محمود «روان شناسی بهره‌وری» (تهران، مؤسسه نشر ویرایش، چاپ دوم، 1376).
12- شریف‌زاده، فتاح، کاظمی، مهدی، «مدیریت و فرهنگ سازمانی» (تهران، نشر قومس، چاپ اول، 1377).
13- صدفی، ذبیح‌اله، بابائی، سکینه «تکنیک‌های خاص تحقیق» (تهران).
14- طوسی، محمدعلی «فرهنگ سازمانی» (تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی، چاپ اول، 1376).
15- عطافر، علی «فرهنگ سازمانی و نحوه ایجاد و تحول در آن» (مقاله ارائه شده به سمینار فرهنگ کار، اصفهان، 1377).
16- فراهانی، تقی «بررسی فرهنگ‌های مختلف در شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان» (پایان نامه کارشناسی ارشد مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، 1379).
17- ممی‌زاده، جعفر «توسعه سازمان» (تهران، انتشارات روایت، چاپ اول، 1375).
18- مقیمی، سید محمد «سازمان و مدیریت رویکردی پژوهشی» (تهران، نشر ترمه، چاپ اول، 1377).
تحقیق رشته مدیریت منابع انسانی با موضوع بررسی فرهنگ سازمانی حاکم و شناسایی و شناخت ویژگیهای اصلی آن در شرکت آب و فاضلاب آذریایجان شرقی، در قالب فایل word و در حجم 106 صفحه.
این تحقیق و پژوهش جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد مدیریت تدوین گردیده است. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.
بیان مسئله:
سازمان ها، به مثابه افراد دارای شخصیت می باشند این قالب شخصیتی را فرهنگ آن سازمان می‌گویند. فرهنگ سازمانی مجموعه‌ای است متشکل از ارزشها (چه موضوعاتی مهم است و چه موضوعاتی مهم نیست) و عقاید و رفتار (چگونه افراد عمل می‌نمایند، و چرا عمل می‌نمایند) که در تعامل متقابل با نیروی انسانی، ساختار سازمانی و سیستم کنترل بوده و در داستانها، آداب و رسومی است که خود متأثر از جامعه و نوع وظایف و مأموریت سازمان بوده ودر هر زمانی آنرا احاطه کرده و وجود آن باعث می‌گردد تا اعضاء شناختی مشترک یافته، نوعی هم سویی و یکرنگی میان آنها مشاهده می گردد.(ممی زاده، 1375، ص14، 15-16)
اینجاست که اعضاء با شناخت فرهنگ سازمان خویش، قادر خواهند بود تا پاسخ دو پرسش ذیل را یافته و آنرا ارائه دهند:
1- سازمان دارای چه ماهیتی است و اهدافی که دنبال می‌کند چیست؟
2- اعضاء سازمان چگونه و با استفاده از چه الگویی بایستی رفتار و عمل نمایند؟
سازمان ها را می توان به کوه یخ شناوری تشبیه کرد که دارای دو بخش مشهود و نامشهود می‌باشد. بخش مشهود که شامل جنبههای رسمی سازمان، ازجمله اهداف، تکنولوژی، ساختار، مهارتها و توانائیها، خط مشی‌ها و روش‌ها، تولیدات و منابع مادی و مالی است که قابل رویت بوده و در مقابل دید همگان قرار دارد، بخش نامشهود که شامل جنبه های غیر رسمی سازمان، از جمله نظرات، اعتقادات، ارزشها، باورها، هنجارها، احساسات (خشم، ترس، نفرت، محبت و...) مراودات و تعاملات گروهی است که قابل رویت نبوده و در زیر آب قرار دارد. گفته می شود که بخش مشهود سازمان مبتنی بر بخش نامشهود آن است بدین معنی که جنبههای غیررسمی زیربنای جنبه های رسمی سازمان را تشکیل می دهند و در زیر سطح آرام آب و در قسمت متلاطم آن قراردارند. جنبه غیررسمی سازمان یا همان بخش نامشهود را فرهنگ سازمانی تشکیل می‌دهد که موضوع اصلی این تحقیق می‌باشد.
این تحقیق بر آن است که با شناسایی عمده‌ترین تیپ فرهنگ سازمانی شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان‌شرقی و ویژگیهای اصلی آنرا در این شرکت به تصویر بکشاند.
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
2-1 عنوان تحقیق
3-1 بیان مسئله تحقیق
4-1 اهمیت و ضرورت تحقیق
5-1 اهداف تحقیق
6-1 سؤالات تحقیق
7-1 متغیرهای عملیاتی تحقیق
8-1 تعریف عملیاتی واژه‌ها و مفاهیم
9-1 قلمرو تحقیق
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
1-2 مقدمه
2-2 مفاهیم فرهنگ و فرهنگ سازمانی
3-2 عناصر و مؤلفه‌های فرهنگ سازمانی
4-2 نحوه شکل‌گیری فرهنگ‌ها
1-4-2 بنیان‌گذاران سازمان
5-2 ابعاد معروف فرهنگ
6-2 عناصر اساسی فرهنگ سازمانی
7-2 راه‌های شناسایی فرهنگ سازمانی
8-2 تکوین فرهنگ سازمانی
9-2 انواع فرهنگ سازمانی (تقسیم‌بندی‌های رایج فرهنگ سازمانی )
1-9-2 فرهنگ حاکم و خرده فرهنگ
2-9-2 فرهنگ قوی و ضعیف
3-9-2 فرهنگ‌های مثبت و منفی
10-2 استراتژی و فرهنگ
1-10-2 فرهنگ انعطاف‌پذیری
2-10-2 فرهنگ مأموریتی
3-10-2 فرهنگ مشارکتی
4-10-2 فرهنگ بوروکراتیک
11-2 الگوهای اساسی تشریح فرهنگ سازمانی
1-11-2 مدل پارسونز
2-12-2 چارچوب اوشی
3-13-2 شیوه پیترز و واترمن
14-2مدیریت فرهنگ سازمان
15-2 تأثیر فرهنگ بر عملکرد و اثربخشی سازمان
16-2 رابطه فرهنگ سازمانی با توانایی‌های مدیریت
17-2 تأثیر فرهنگ بر ساختار سازمانی
18-2 تأثیر فرهنگ سازمانی بر وظایف مدیریت
19-2 فرهنگ سازمانی و توسعه سازمانی OD
20-2 خلاصه‌ای از تحقیق مشابه انجام شده در ارتباط تقریباً نزدیک با موضوع
فصل سوم: طرح تحقیق
1-3 مقدمه
2-3 نوع روش تحقیق
3-3 جامعه آماری
4-3 حجم نمونه آماری
5-3 چگونگی تدوین پرسشنامه
6-3 روائی و پایائی پرسشنامه
1-6-3 روائی
2-6-3 پایائی
1-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش شاخص فرهنگ سازمانی
2-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش جو سازمانی
3-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش آزمون شناخت سازمانی
4-2-6-3 پایائی سوالات مربوط به سنجش آزمون سنجش قدرت مدیران
7-3 شیوه جمع‌آوری اطلاعات
8- 3 روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات
1-4 تجزیه و تحلیل توصیفی اطلاعات پرسشنامه
1-1-4 توزیع فراوانی جنسیت کارکنان مورد مطالعه
2-1-4 توزیع فراوانی تحصیلات کارکنان مورد مطالعه
3-1-4 توزیع فراوانی رشته تحصیلی کارکنان مورد مطالعه
4-1-4 توزیع فراوانی پست سازمانی کارکنان مورد مطالعه
5-1-4 توزیع فراوانی نوع بخش شغلی کارکنان مورد مطالعه
6-1-4 توزیع فراوانی وضعیت استخدام کارکنان مورد مطالعه
7-1-4 توزیع فراوانی رده سنی کارکنان مورد مطالعه
8-1-4 توزیع فراوانی سابقه خدمت کارکنان مورد مطالعه
2-4 تجزیه و تحلیل استنباطی پرسشنامه
1-2-4 توزیع پراکندگی هویت سازمانی
2-2-4 توزیع پراکندگی تعهد گروهی
3-2-4 توزیع پراکندگی ترغیب و ثبات نظام اجتماعی
4-2-4 توزیع پراکندگی شاخص جهت‌دهی به رفتار اجتماعی
5-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ساختار کار
6-2-4 توزیع پراکندگی شاخص مسئولیت‌پذیری
7-2-4 توزیع پراکندگی شاخص اعطای پاداش‌ها و نظام ترفیع
8-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ریسک یا خطرپذیری
9-2-4 توزیع پراکندگی شاخص صمیمیت
10-2-4 توزیع پراکندگی شاخص حمایت کار
11-2-4 توزیع پراکندگی شاخص ضوابط و کنترل کار
12-2-4 توزیع پراکندگی شاخص برخورد یا تعارض
13-2-4 توزیع پراکندگی شاخص هویت سازمانی
14-2-4 توزیع پراکندگی شاخص شناخت اهداف سازمان
15-2-4 توزیع پراکندگی شاخص عملکرد سازمانی
16-2-4 توزیع پراکندگی شاخص نحوه رهبری و مدیریت
17-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت مرجعی
18-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت تخصصی
19-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت قانونی
20-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت پاداش
21-2-4 توزیع پراکندگی شاخص قدرت قهری
3-4 آزمون فرضیات
1-3-4 مقایسه شاخص‌های عوامل فرهنگ سازمانی
2-3-4 مقایسه نوع قدرت موجود در سازمان
3-3-4 مقایسه شاخص‌های شناخت سازمانی
4-3-4 مقایسه شاخص‌های جو سازمانی
4-4 مقایسه فرهنگ سازمانی به لحاظ کلیه مؤلفه‌ای مورد مطالعه
فصل پنجم: یافته‌ها و پیشنهادات
1-5 بحث و بررسی یافته
الف) نتایج توصیف داده‌ها
ب) نتایج تحلیل داده‌ها
2-5 پیشنهادات
محدودیت‌های تحقیق
پیوست
فهرست منابع
فهرست منابع تحقیق:
1- ایران‌زاده، سلیمان «مدیریت فرهنگ سازمانی» (تبریز، چاپ اول، 1377)
2- الوانی، سید مهدی «آیینها و رسوم سازمانی، طریقی در شناخت فرهنگ سازمانی» (مدیریت و توسعه، شماره 1، تابستان 1378).
3- ایران‌زاده، سلیمان «تأثیر فرهنگ سازمانی بر فرایندهای مدیریت» (اطلاعات سیاسی – اقتصادی، شماره 148-147، آذرماه 1378).
4- استیفن، پی‌رابینز «رفتار سازمانی»، مترجم، علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، (تهران، دفتر پژوهش‌های فرهنگی، چاپ چهارم، 1380).
5- الفقیه، مهدی «بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی کارکنان شرکت آب و فاضلاب آذربایجان‌شرقی» (پایان‌نامه کارشناسی ارشد مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، 1382).
6- جان‌آر، شرمرهورن، جمیزجی، وهانت، ریچاردان، ازبورن، «مدیریت رفتار سازمانی» ترجمه مهدی ایران‌نژاد پاریزی، محمد علی بابایی زکلیکی، محمدعلی سبحان‌اللهی، چاپ دوم، (مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، شهریور 1379).
7- ریچارد، ال. دفت «مبانی تئوری و طراحی سازمان» مترجم، علی پارسائیان و سید محمد اعرابی، (تهران، دفتر پژوهش‌های فرهنگی، چاپ اول، 1378).
8- زارعی متین، حسن «مدیریت فرهنگ سازمانی»، زمینه، (شماره 51، 52، مهر و آبال 1374).
9- سیدجوادین، سیدرضا «مدیریت منابع انسانی و امور کارکنان» (تهران، نشر نگاه دانش، چاپ اول، 1375).
10- ساعتچی، محمود «روان‌شناسی کاربردی برای مدیران» (تهران، مؤسسه نشر ویرایش، چاپ چهارم، 1377).
11- ساعتچی، محمود «روان شناسی بهره‌وری» (تهران، مؤسسه نشر ویرایش، چاپ دوم، 1376).
12- شریف‌زاده، فتاح، کاظمی، مهدی، «مدیریت و فرهنگ سازمانی» (تهران، نشر قومس، چاپ اول، 1377).
13- صدفی، ذبیح‌اله، بابائی، سکینه «تکنیک‌های خاص تحقیق» (تهران).
14- طوسی، محمدعلی «فرهنگ سازمانی» (تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی، چاپ اول، 1376).
15- عطافر، علی «فرهنگ سازمانی و نحوه ایجاد و تحول در آن» (مقاله ارائه شده به سمینار فرهنگ کار، اصفهان، 1377).
16- فراهانی، تقی «بررسی فرهنگ‌های مختلف در شرکت توزیع نیروی برق آذربایجان» (پایان نامه کارشناسی ارشد مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت، 1379).
17- ممی‌زاده، جعفر «توسعه سازمان» (تهران، انتشارات روایت، چاپ اول، 1375).
18- مقیمی، سید محمد «سازمان و مدیریت رویکردی پژوهشی» (تهران، نشر ترمه، چاپ اول، 1377).
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه