دانلود بررسی عوامل مؤثر بر موفقیت مدیران توزیع برق شهرستانها در حوزه شرکت برق منطقه یزد کرمان و سمنان

بررسی عوامل مؤثر بر موفقیت مدیران توزیع برق شهرستانها در حوزه شرکت برق منطقه یزد کرمان و سمنان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 87
حجم فایل: 415 کیلوبایت
قیمت: 23000 تومان

توضیحات:
تحقیق جامع رشته مدیریت با موضوع بررسی عوامل مؤثر بر موفقیت مدیران توزیع برق شهرستانها در حوزه شرکت برق منطقه یزد، کرمان و سمنان، در قالب فایل word و در حجم 87 صفحه.

بخشی از متن:
عوامل متعددی بر موفقیت مدیران تاثیر گذارند، بخشی از این عوامل به ویژگیها و خصوصیات شخصی مدیر مربوطند که از آن جمله می توان به شخصیت مدیر ( برونگرایی ، اعتماد به نفس ، ریسک پذیری ، مسئولیت پذیری و ... ) ، تحصیلات و تخصص مدیر ، مهارتها و تجربه مدیر ، هوش و استعداد و ... اشاره کرد. بخشی دیگر، عوامل سازمانی هستند که از جمله این عوامل ، اهداف ، برنامه ها و منابع سازمان را می توان نام برد . پاره ای دیگر از عوامل تاثیرگذار بر موفقیت مدیران عوامل محیطی و خارج از سازمان می باشند که از آن جمله می توان به عوامل اقتصادی ، عوامل فرهنگی ـ اجتماعی و عوامل قانونی ـ سیاسی اشاره کرد .همچنین علاوه بر عوامل فوق الذکر موفقیت هر مدیر تابعی از نحوه عملکردش در جایگاه و پست مدیریت نیز می باشد . روش تحقیق در این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی است و حجم نمونه برابر32 نفراز مدیران برق شهرستانها در شرکتهای توزیع برق یزد ، کرمان و سمنان در دوره زمانـی 1393-1392 مـی باشـد . متغیـرهـای مستقل در این تحقیق شامل ویژگیهای فردی مدیران ، عوامل سازمانی ، عوامل محیطی و عوامل عملکردی بوده و متغیر وابسته نیز ، موفقیت مدیران توزیع برق شهرستانها می باشد . در این پژوهش جهت آزمون فرضیه ها از آزمون دوجمله ای و جهت اولویت بندی عوامل نیز از آزمون تحلیل واریانس فریدمن استفاده شده است
این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر موفقیت مدیران توزیع برق شهرستانها و نیز ارائه پیشنهادات لازم در جهت بهبود مدیریت انجام گرفته است .

فهرست مطالب
فصل اول
مقدمه
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
اهداف فرعی
فرضیه های تحقیق
متغیر های تحقیق
تعاریف مفهومی واژه ها
تعاریف عملیاتی واژه ها
فصل دوم
مقدمه
1-2 ادبیات تحقیق
1-1-2 تعریف مدیریت
مدیران عالی
مدیران میانی
مدیران اجرایی
وظایف مدیران
مهارتهای مدیریتی
سبکهای مدیریت و رهبری
2-1-2 موفقیت و عوامل آن در مدیریت
ویژگیهای روسای موفق از دید دیرا- ای –بنتون
عوامل موفقیت در مدیریت از دیدگاه برخی از محققین و صاحبنظران مدیریت
عوامل موفقیت مدیران (از دیدگاه اسلام)
عوامل محیطی موثر بر موفقیت مدیران
عوامل سازمانی(داخلی) موثر بر موفقیت مدیران
جمع بندی عوامل موثر بر موفقیت مدیران (مدل اولیه)
عوامل موثر بر موفقیت مدیران توزیع برق شهرستان ها
2-2 تاریخچه سازمان ها
1-2-2 تاریخچه شرکت توزیع برق استان یزد
2-2-2 تاریخچه شرکت توزیع برق استان کرمان
3-2-2 تاریخچه شرکت توزیع برق استان سمنان
3-2 پیشینه پژوهش    54
فصل سوم
مقدمه
1-3 انواع روشهای تحقیق
2-3 تعریف روش تحقیق ( در این پژوهش)
3-3 جامعه آماری
4-3 حجم نمونه و روش نمونه گیری
5-3 روش جمع آوری داده ها و اطلاعات
6-3 شیوه سنجش روایی پرسشنامه
7-3 شیوه سنجش پایایی پرسشنامه
8-3 روش اجرایی پرسشنامه و نحوه استخراج اطلاعات
9-3 روش تجزیه و تحلیل آماری داده ها
فصل چهارم
مقدمه
1-4 اطلاعات مربوط به شناخت آماری
1-1-4 وضعیت سنی نمونه آماری
2-1-4 وضعیت تحصیلات نمونه آماری
3-1-4 نوع تحصیلات نمونه آماری
4-1-4 وضعیت سابقه کار نمونه آماری
5-1-4 وضعیت سابقه مدیریت نمونه آماری
فصل پنجم
مقدمه
خلاصه نتایج حاصل از تحقیق
پیشنهادات
فهرست منابع و مآخذ
ضمیمه
پرسشنامه

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تأثیر ساختار مالکیت بر عملکرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس تهران

تأثیر ساختار مالکیت بر عملکرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس تهران

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx + pdf
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 513 کیلوبایت
قیمت: 24000 تومان

توضیحات:
تحقیق تأثیر ساختار مالکیت بر عملکرد شرکت‌های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران، در قالب فایل Word و در حجم 20 صفحه، همراه با فایل pdf مقاله بیس انگلیسی مربوط به سال 2016.

چکیده:
هدف از تحقیق حاضر، مطالعه تأثیر ساختار مالکیت بر عملکرد شرکتهای بورس اوراق با توجه به اهرمی بودن و سرمایه‌ای بودن شرکتها می‌باشد. روش پژوهش از نوع توصیفی - پیمایشی بوده و با توجه به اینکه تفاوت بین ساختار مالکیت و هزینۀ سرمایه در دو گروه شرکتهای سرمایه ای و اهرمی مورد مقایسه قرار می گیرد از نوع علّی ـ مقایسه ای خواهد بود. جامعۀ آماری این پژوهش، شرکت های پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران برای دورۀ زمانی 1388 تا 1394 می باشد. به‌منظور جمع آوری داده های پژوهش از بانک های اطلاعاتی موجود در سایت بورس اوراق بهادار تهران و همچنین تهیۀ مبانی نظری پژوهش از مقالات و کتاب تخصصی داخلی و خرجی در حوزۀ موضوع پژوهش استفاده خواهد شد. جهت تحلیل داده ها از روش رگرسیون داده های ترکیبی (پنل دیتا) از طریق نرم‌افزار eviews9  استفاده‌ شده است. در این پژوهش 79 شرکت به‌عنوان نمونه، موردمطالعه قرار گرفت که از این تعداد، 47 شرکت اهرمی و 32 شرکت سرمایه ای در نظر گرفته شد. نتایج یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که، ساختار مالکیت دولتی بر عملکرد (هزینۀ سرمایه) در شرکتهای اهرمی و سرمایه ای پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر معناداری دارد. همچنین نتایج نشان می‌دهد که،  ساختار مالکیت شرکتی، ساختار مالکیت انفرادی، ساختار مالکیت خصوصی و درجه تمرکز مالکیت بر عملکرد (هزینۀ سرمایه) در شرکتهای اهرمی و سرمایه ای پذیرفته‌شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر معناداری دارد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید

بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 115
حجم فایل: 1104 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان

توضیحات:
تحقیق دانشجویی رشته مدیریت صنعتی با موضوع بررسی تاثیر مهارت های فروش بر عملکرد فروش کارکنان با تاکید بر بهره وری تولید، در قالب فایل Word و در حجم 115 صفحه.

بخشی از متن:
فعالیت های هر سازمانی تحت تأثیر مجموعه ای از عوامل قرار دارد. شناخت و بررسی این عوامل می تواندکمک مؤثری به بهبود فعالیت ها و تحقق اهداف سازمانی کند. سازمان برای فعالیت های خود منابع محدودی در اختیار دارد که می باید به بهترین وجه از آنها استفاده، و حداکثر میزان خروجی با کیفیت را با این منابع محدود تولید کرد؛ این امر، بهره وری سازمانی را مطرح می سازد که هدف اصلی آن استفاده بهینه از منابع و امکانات موجود و در دسترس سازمان است. عنصر اساسی در ایجاد و بهبود بهره وری، نیروی انسانی است. همگان با این نکته موافقند که نیروی انسانی مهمترین و با ارزشترین منبع سازمانی، و تعیین کننده موفقیت یا شکست سازمان در رسیدن به اهداف و یا مأموریت ها است. در این میان کارکنان اصلی ترین عنصر هر سازمان هستند. سازمانی که کارکنان توانمندتر و بهره ورتر دارد، موفق تر است (جبارزاده، 1392).

فهرست بخشی از مطالب:
فصل اول
مقدمه   
1-1 بیان مسئله   
1-2 اهداف پژوهش   
1-3 سوالات پژوهش   
1-4 روش تحقیق   
1-5 دامنه تحقیق   
1-5-1 سطح تحلیل   
1-5-2 کانون تحلیل   
1-5-3 واحد تحلیل   
1-6 روش های جمع آوری داده ها   
1-6-1 منابع اولیه کسب اطلاعات   
1-7 روش تحلیل داده ها    
1-8 تعریف اصطلاحات تخصصی    
فصل دوم : مبانی نظری    
مقدمه    
2-1 مفاهیم مرتبط با فروش    
2-1-1 مدیریت فروش
2-1-2 مفهوم و ابعاد مهارت های فروش
2-1-3 عملکرد فروش   
2-1-4 تاثیر جو رقابتی بر فروش   
2-1-5 تاثیر رقابت جویی بر فروش   
2-1-6 سیستمهای کنترل کارکنان واحد فروش   
2-1-7 دسته بندی های کنترل مدیریت فروش   
2-1-8 سیستمهای کنترل رفتار کارکنان واحد فروش   
2-1-9 سیستم های کنترل نتیجه کارکنان واحد فروش   
2-2 مفهوم بهره وری   
2-2-1 اهمیت بهره وری   
2-2-2 طبقه بندی شاخص های بهره وری   
2-2-3 شاخص های بهره وری جزئی عوامل تولید   
2-2-4 شاخص های بهره وری کلی عوامل تولید (TFP)   
2-2-5 روش های مستقیم محاسبه شاخص TFP   
2-2-6 روش های غیر مستقیم محاسبه شاخص TFP   
2-2-7 اندازه گیری بهره وری   
2-2-8 بهره وری نیروی انسانی   
فصل سوم   
مقدمه   
3-1 معرفی هفت شاخص مدل ACHIEVE   
3-1-1 توانایی (دانش و مهارت ها)   
3-1-2 وضوح (درک یا تصور نقش)   
3-1-3 کمک (حمایت سازمانی)   
3-1-4 انگیزه (انگیزه یا تمایل)
 ...
فصل چهارم : مدیریت بهره وری و ایجاد انگیزه
مقدمه   
4-1 بهره‌وری و تئوری انتخاب عمومی   
4-2 انگیزش   
4-3 عوامل موثر بر ایجاد انگیزه   
4-4 نقش مدیران در ایجاد انگیزه   
4-5 مدیریت علمی
...    
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات   
5-1 نتیجه گیری   
5-2 پیشنهادات   
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق مدیریت خرید و سفارشات خارجی

تحقیق مدیریت خرید و سفارشات خارجی

فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 200
حجم فایل: 3646 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان

توضیحات:
تحقیق مدیریت خرید و سفارشات خارجی، در قالب فایل pdf و در حجم 200 صفحه.

این نوشتار مشتمل بر پنج فصل می باشد که در فصل نخست، "نکات مدیریتی در فرآیند تامین کالا" بررسی خواهند شد و با توجه به اهمیت موضوع، "وظایف مدیران خرید خارجی" تشریح می گردد.در فصل دوم، "مراحل خرید خارجی" به تفصیل توضیح داده خواهد شد و همچنین به معرفی "اسناد حمل" خواهیم پرداخت. در فصل سوم "بازرسی کالا و بیمه های تجاری" به تفصیل مورد شرح و بررسی قرار خواهندگرفت. در فصل چهارم "روشهای پرداخت بین المللی" و پیرو آن "اعتبارات اسنادی" و "مقررات متحدالشکل اعتبارات اسنادی"، به تفصیل مورد بررسی قرار خواهد گرفت. در فصل پنجم و پایانی، به " تفسیر اصطلاحات اتاق بازرگانی بین المللی" خواهیم پرداخت.

بخشی از متن:
اهمیت مدیریت خرید در افزایش سوددهی و اجتناب از زیان های احتمالی مؤسسات و شرکت‏ها بر هیچ فردی پوشیده نیست. مسلماً اگر مدیریت خرید در تأمین اقلام از منابع معتبر، با کیفیت مطلوب، در زمان مناسب، با ضمانت و خدمات پس از فروش مناسب و با لحاظ نمودن سایر پارامترهای مهم اقدام به خرید کالا نمایند سود بنگاه‏های اقتصادی خصوصی و دولتی تضمین شده خوادهد بود و در غیر این صورت، خطرات احتمالی زیادی را برای این گونه مؤسسات در برخواهد داشت. با توجه به اهمیت موضوع، ضروری است وظایف مدیران خرید اثر بخش تشریح گردد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان

بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 98
حجم فایل: 294 کیلوبایت
قیمت: 38000 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان، در قالب فایل word و در حجم 98 صفحه، همراه با پرسشنامه های تحقیق.

چکیده تحقیق:
پژوهش حاضر در ارتباط با بررسی رابطه توانمندسازی با کیفیت خدمات ارائه شده از دیدگاه کارکنان شاغل در موسسه ...  با روش توصیفی پیمایشی و با هدف کاربردی انجام شده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شاغل در موسسه بوده و از روش تمام شماری برای توزیع پرسشنامه ها در بین کارکنان استفاده گردیده است؛ به طوریکه که جامعه و نمونه این تحقیق مشتمل بر210 نفر است. روش گردآوری اطلاعات بصورت کتابخانه ای و میدانی است. از آزمون کلموگرف اسمیرنوف برای تعیین نرمال بودن و یا نبودن داده ها استفاده شد. روش آماری این تحقیق، برای آزمون فرضیه ها ضریب همبستگی پیرسون می باشد و برای تجزیه و تحلیل اطلاعات حاصله از پرسشنامه ها از نرم افزار SPSS18 استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که بین توانمند سازی کارکنان و کیفیت خدمات کارکنان و هم چنین تمام مولفه های توانمند سازی کارکنان با تمام ابعاد کیفیت خدمات کارکنان به جز رابطه ی  مشارکت با دیگران و احساس معنی داری در شغل با کیفیت خدمات کارکنان که رابطه ی معنی داری بین آنها یافت نشد، مثبت و معنی دار می باشد:

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1 مقدمه
1-2 بیان مسئله
1-3 اهمیت و ضرورت پژوهش
1-4 اهداف پژوهش
1-5 سوالات تحقیق
فرضیه های تحقیق
1-7 تعریف متغیر های تحقیق
1-9 مدل مفهومی تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1 بخش اول: معرفی موسسه مصرف ناجا
2-2 بخش دوم: توانمندسازی
2-2-1 اهمیت و ضرورت توانمندسازی کارکنان در سازمانها
2-2-2تعاریف توانمندسازی
2-2-3 بلانچارد فرایند توانمندسازی را در سه مرحله خلاصه کرده است
2-2-4 عوامل موثر در فرایند توانمندسازی کارکنان
2-2-6 اقدامات عملی برای توانمند کردن کارکنان
2-2-7 دستاوردهای حاصل از اجرای توانمندسازی در سازمان
2-2-8 موانع موجود در سازمانها جهت اجرای توانمندسازی
2-2-9 فنون و ابزارهای خلق توانمندی در سازمانها
2-3 کیفیت خدمات ارائه شده
2-3-1 واژه شناسی کیفیت
2-3-2 ریشه یابی مفهوم کیفیت خدمات
2-3-3 مفهوم کیفیت خدمات
2-3-4 اهمیت کیفیت خدمات
2-3-5 ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال
2-3-6 تعریف کیفیت خدمات ارائه شده
2-3-7 دیدگاهها و تئوری های کیفیت خدمات
2-3-8- جانستون و همکارانش
2-3-3- آو کیران
2-3-5- کامیلا و نانتز
2-3-6- عثمان و اوون
2-3-7 کالا و خدمت
1- 3-7-1- تفاوت های اساسی بین کالا و خدمت
2-3-8- تفاوت های اساسی درفعالیتهای بازاریابی کالا و خدمت
2-3-9 کیفیت خدمات ورضایت مشتری
2- 3-10 کیفیت خدمات وسودآوری
2- 3-11 دلایلی که سازمان ها باید به دنبال ارائه خدمات با کیفیت تر به مشتریان خود باشند
2-4 تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از کشور
فصل سوم : روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه
3-2 روش و نوع پژوهش
3-3 جامعه آماری
3-4 نمونه و روش نمونه گیری آماری
3-5 ابزارهای اندازه گیری متغیر های پژوهش
3-6 روایی و پایائی پرسشنامه
3-6-1 روایی یا اعتبار
3-6-2 پایائی
3-7 روش اجرا
3-8 روش آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
-1-4 مقدمه
-2-4 آمار توصیفی داده ها
-1-1-2-4توصیف فراوانی جنسیت
-2-1-2-4 توصیف فراوانی سن
-3-1-2-4 توصیف فراوانی میزان تحصیلات
-4-1-2-4 توصیف فراوانی میزان سابقه کاری کارکنان
-2-2-4 شاخص های مرکزی و پراکندگی متغیرهای تحقیق
-3-4 آمار استنباطی
1-3-4 - آزمون ها
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
5-1- مقدمه
2-5- نتایج و دستاورد های حاصل از تحقیق
5-3- نتیجه گیری نهایی
-4-5 پیشنهادها و راهکارها
-5-5 پیشنهادها برای تحقیقات آتی
-6-5 محدودیت های تحقیق
منابع و مآخذ
ضمائم (پرسشنامه ها)

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه