دانلود پاورپوینت طراحی تجربه مشتری

پاورپوینت طراحی تجربه مشتری

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 19
حجم فایل: 6889 کیلوبایت
قیمت: 65000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت طراحی تجربه مشتری، به زبان انگلیسی، در 19 اسلاید.

مجموعه کامل از بهترین اطلاعات برای طراحی تجربه مشتری از مقاله و ابزارهای روز دنیا 

فهرست اسلایدها:

طراحی تجربه مشتری

تعریف تجربه مشتری

اهمیت تجربه مشتری

ریشه های تجربه مشتری

مراحل خرید مشتری

Tochpoint

طراحی سفر مشتری

اندازه گیری تجربه

شاخص ها اندازه گیری

مدیریت تجربه مشتری

مدل ده مرحله ای تجربه

ملاحظات اخلاقی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت تکنیک های فروش حرفه ای

پاورپوینت تکنیک های فروش حرفه ای

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 39
حجم فایل: 2267 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت تکنیک های فروش حرفه ای، در 40 اسلاید.

این فایل پاورپوینت در ۴۰ اسلاید به معرفی و آموززش حرفه ای فروش و بازاریابی می پردازد.

همچنین تلاش شده است ضمن جامعیت محتوای فایل، از طراحی گرافیکی و رنگ بندی زیبا و سنگین و همچنین تصاویر و نمودارهای مرتبط به خوبی استفاده شود که نیاز به هرگونه ویرایش را از شما مرتفع سازد. (این فایل قابل ویرایش می باشد).

فهرست مطالب:
تکنیک های فروش حرفه ای
تعریف فروش
تعریف بازار
تفاوت فروش و بازاریابی
چگونه محصولات خود را به دیگران بفروشیم
چطور مشتری را متوجه نیاز به محصولات کنیم؟
توانایی های فروشنده حرفه ای
خصوصیات ظاهری
توانایی های اکتسابی
توانایی های ذاتی
خصوصیات احساسی و روانی
انواع هدف ها در تماس با مشتری
زمان بندی یک ملاقات فروش
مرحله برقراری تماس
گوش دادن فعال به مشتری
معرفی و ارایه محصول
پاسخگویی به اعتراضات
پاسخگویی به اعتراضات
ترس های خریدار
اخذ سفارش
خاتمه فروش
علایم و زمان خاتمه فروش
مشکلات معمول پس از فروش
انواع تکنیک های قابل اجرا در جلسات ویزیت
تکنیک FABC
تکنیک بومرنگ
تکنیک ارجاع به شخص ثالث
تکنیک جبرانی
تکنیک زیرسبیلی
تکنیک سوال در سوال
منافع را بفروشید
اندازه گیری
چرا مشتریان خرید خود را متوقف می کنند؟
بازگشت سرمایه گذاری
سپاس و تشکر

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت چرا والمارت در آلمان شکست خورد؟

پاورپوینت چرا والمارت در آلمان شکست خورد؟

فرمت فایل دانلودی: .ppt
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 13
حجم فایل: 3277 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت چرا والمارت در آلمان شکست خورد؟، در 13 اسلاید.

در این فایل با معرفی شرکت والمارت (walmart) و اصول و رویکرد های بازاریابی آن به رویدادی که حاوی یک تجربه بسیار ارزشمند مرتبط با فرهنگ بازاریابی و تفاوت نگرش ها است پرداخته می شود. این موضوع که چرا بر خلاف انتظارات شرکت والمارت در آلمان شکست خورد می تواند زوایای ضروری برای ورود به یک بازار و همینطور الزامات برند و تبلیغات و ارتباط آن با ساختار ها و اصول فرهنگی کشور ها را آشکار کند.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت روان شناسی رنگ در تبلیغات، بازاریابی و برندسازی

پاورپوینت روان شناسی رنگ در تبلیغات، بازاریابی و برندسازی

فرمت فایل دانلودی: .ppt
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 128
حجم فایل: 17616 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت روان شناسی رنگ در تبلیغات، بازاریابی و برندسازی، در 128 اسلاید.

روانشناسی رنگ، شاخه ای از علم روانشناسی است که به مطالعه چگونگی تاثیر رنگ بر رفتار انسان می پردازد.

در واقع هیچ رنگی در جهان وجود ندارد. آنچه را که ما رنگ می نامیم، نورهائی با طول موج های مختلف است که به لایه شبکیه چشم برخورد کرده و باعث تشخیص رنگ توسط چشم می شود.

در این مجموعه که شامل 128 اسلاید رنگی است علاقمندان به استفاده از روان شناسی رنگ ها با سرفصل های زیر آشنا خواهند شد.

فهرست مطالب:
تعریف علمی روان شناسی
روان شناسی در دیدگاه مردم
تعریف رنگ
تعریف روان شناسی رنگ ها
مولفه های رنگ
روان شناسی رنگ های مختلف
نظریه های رنگ
کاربردهای رنگ در تبلیغات و بازاریابی
کاربرد رنگ در تبلیغات
معانی مختلف رنگ ها در تحقیقات بازاریابی
معانی رنگ ها در کشورهای مختلف
تعدیل رنگ ها برای اثرگذاری بیشتر
رنگ ها و ادراک افراد از گذر زمان
رنگ ها و جلب اعتماد مشتریان
رنگ و طراحی برند
استفاده از رنگ در طراحی بسته بندی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان، بازاریابی رابطه ای و بازاریابی تراکنشی

تحقیق CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان، بازاریابی رابطه ای و بازاریابی تراکنشی

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 13
حجم فایل: 304 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

توضیحات:

تحقیق CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریان، بازاریابی رابطه ای و بازاریابی تراکنشی، در قالب فایل Word در 13 صفحه.

در این فایل به توضیحاتی در خصوص معرفی و الزمات سه حوزه ی مدیریت ارتباط با مشتریان و بازاریابی رابطه ای و بازایابی تراکنشی پرداخته می شود به نحوی که تفاوت آنها آشکار گردد. شامل معرفی و تفاوت این سه عنوان همراه با  case study.

بخشی از متن فایل:

1.    CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری می باشد و هدفش این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیازها و در خواست های آن‌ها را به بهترین شکل مدیریت کنیم. که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد.
2.    CRM استراتژی نحوه تعامل و مشارکت فعال با مشتریان است. سی آر ام موفق، کسب و کار را از دید مشتری می بیند و در برنامه ریزی خود تجربه مشتری را در نظر می گیرد. نگاه از دید مشتری به شما کمک می کند تا شکاف ها و فرصت های موجود در کسب و کارتان را مشاهده و استراتژی و فرآیند های موثرتری برای سازمان در نظر بگیرید.
3.    باید این را در نطر گرفت که CRM تنها یک نرم افزار نیست. امروزه این مبحث را به یک ابزار خلاصه میکنندکه به سازمان ها اجازه می دهد تا بیشتر بر روی فعالیت ها و روابط مرتبط با مشتریان، خریداران، تامین کننده گان و همکاران خود تمرکز کنند اما در واقع مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری از لایه استراتژی آغاز شده و در نهایت این نرم افزارها ابزاری هستند برای تسهیل در اجرای استراتژی های سازمان.

فهرست مطالب:

CRM چیست؟   
بازاریابی رابطه ای چیست؟   
بازاریابی تراکنشی چیست؟   

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه