دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری در فضای مجازی

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری در فضای مجازی

فرمت فایل دانلودی: .ppt
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 152 کیلوبایت
قیمت: 21000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری در فضای مجازی، در حجم 16 اسلاید.

بخشی از متن:
امروزه اینترنت به عنوان بستری مناسب برای انجام بسیاری از تبادلات تجاری مطرح شده و مشتریان در دنیای مجازی امروز نیازهای متفاوتی دارند که پرداختن به آنها از طریق شیوه های سنتی هرگز مقدور نمی‌باشد در حال حاضر مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری ، فصلی نو را در برابر دیدگان سازمانهایی قرار می دهد که خود را مکلف به ارائه بهترینها برای مشتریان خود می دانند.

فهرست مطالب:
مقدمه
ecrm
ریشه اصلی ecrm
تعریف crm
تعریف ecrm
انواع مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی
مزایای استفاده از ecrm  به صورت کاربردی نسبت به بازاریابی رسانه ای سنتی
و ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

فرمت فایل دانلودی: .ppt
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 4950 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)، در حجم 42 اسلاید، همراه با تصاویر و توضیحات کامل.

این فایل پاور پوینت شامل معرفی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)، اصول و مفروضات آن و معرفی نرم افزار CRM می باشد.

بخشی از متن:

CRM، می تواند برای نیازهای هر گونه تجارت منحصر به فرد کوچکی برنامه ریزی شود تا به تحلیل مارکتینگ، فروش، پیدا کردن نقاط سبقت، تغییرات برای سبقت گرفتن، ارتباط مرکزی مدیریت، مدریت رسانه اجتماعی و دیگر مسائل کمک کند. اگر هر فرد فروشنده مدارک مربوط به هر داده را در سندها تنظیم کند مدیران در یک چشم به هم زدن قادر به ...

فهرست بخشی از مطالب:

مقدمه ای بر crm 

تعریف crm

چرا crm؟

افزایش بهره وری با crm

اهداف crm

چگونه به اهداف crm دست یابیم؟

مزایای crm

فرایند و مسیر تکوین crm موفق

اصول crm

مفروضات crm

چرا crm برای کسب و کار های کوچک ضروری است؟

برخی از چالش های به وجود امده در CRM

و ...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت مدیریت رفتار، موفقیت و ارتباط

پاورپوینت مدیریت رفتار، موفقیت و ارتباط

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 45
حجم فایل: 334 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت با موضوع مدیریت رفتار، موفقیت و ارتباط، در قالب ppt و در 45 اسلاید، قابل ویرایش.

بخشی از متن پاورپوینت:
مدیریت رفتار: امروزه تأکید بر مهارت های انسانی از اولویت‌های ویژه‌ای برخوردار است. گفته شده است که در مدیریت ، توانایی رفتار کردن با مردم بیشتر از هر نوع توانایی دیگر اهمیت دارد. به موجب گزارش انجمن آمریکایی مدیریت ، اکثر قریب به اتفاق 200 نفر از مدیرانی که در یک بررسی پرسشی شرکت کردند، بر این رأی توافق داشتند که مهمترین مهارت یک مدیر ، توانایی در سازگاری و رفتار با مردم است. در این بررسی ، مدیران این توانایی را حیاتی تر از هوش، قاطعیت، دانش و معلومات، یا مهارت های شغلی درجه بندی کردند. پس اگر این اعتقاد را داشته باشیم که نقش هر مدیر لایق، دورنگر و کاردان، تأمین بهداشت روانی کارکنان در سازمان می ‌باشد، سخنی دور از انتظار نگفته‌ایم .
درست مثل آن است که مدیران سازمان ها به این وظیفه با احساس مسئولیت و تعمق بیشتری توجه کنند و علاقه خود را نسبت به فراگیری مفاهیم اولیه آن و کاربرد اصول و مفاهیم بهداشت روانی در محیط کار نشان دهند. بهداشت روانی در محیط کار یعنی مقاومت در مقابل پیدایش پریشانی های روانی و اختلال های رفتاری در کارکنان سازمان و سالم سازی محیط و فضای روانی کار به نحوی که هدف های چند گانه زیر تأمین شود:

فهرست مطالب:

مدیریت رفتار
مدیریت‌ رفتارسازمانی‌ در هزاره‌ جدید
مدیریت موفقیت
مدیریت ارتباط
تعریف CRM
اهداف CRM
ویژگی‌های کاربردی CRM
مزایای استفاده از سیستم CRM
انواع فناوری CRM
CRM تعاملی
مراحل اجرای CRM

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه