چکیده
مقدمه
نخستین پرسش پژوهش
پرسش دوم پژوهش
گسترش فرضیه
ویژگی های واکنش مدیریت و عملکرد هتل
موقعیت شغلی واکنش دهندگان
فرضیه 1. واکنشی اجرایی ارتباطی مثبت با عملکرد مالی آتی هتل دارد
به هنگام بودن واکنش
فرضیه 2. به هنگام بودن واکنش، ارتباطی مثبت با عملکرد مالی آتی هتل دارد
اندازه واکنش
فرضیه 3 . اندازه واکنش، ارتباطی مثبت با عملکرد مالی آتی هتل دارد
تکرار موضوعات
فرضیه 4. تکرار موضوعات بین واکنش های مدیریت و بررسی های آنلاین ارتباطی منفی با عملکرد مالی آتی هتل دارد
حجم واکنش
فرضیه 5 . حجم واکنش، ارتباط مثبتی با عملکرد مالی آتی هتل دارد
فرضیه
6 . امتیاز بررسی، تاثیر موقعیت شغلی ارائه کننده واکنش، به هنگام بودن
واکنش، اندازه واکنش ها، تکرار موضوع و حجم واکنش بر عملکرد مالی آتی هتل
را تعدیل می کند
فرضیه 7 . حجم
بررسی،تاثیر موقعیت شغلی ارائه کننده واکنش، به هنگام بودن واکنش، اندازه
واکنش ها، تکرار موضوع و حجم واکنش بر عملکرد مالی آتی هتل را تعدیل می
کند
روش شناخت
- داده ها و نمونه
مقیاس ها
مشخصات مدل
نتایج و یافته ها
برآوردهای تعدیل WOM آنلاین بر اثر واکنش های مدیریت بر عملکرد مالی هتل
بررسی های مستحکم
مباحثه و مفاهیم
همکاری و کمک های نظری
تشریک مساعی های عملی
محدودیت ها و پژوهش آتی